Governante d'Albergo

Hotel Domani; Luino; In loco; EUR 32.000 - 52.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Hotel Domani a Luino cerca una governante qualificata per supervisionare il reparto housekeeping, garantendo standard di pulizia elevati in linea con l’immagine della struttura. Coordina e forma lo staff, pianifica turni e controlla l’igiene di camere e aree comuni.

La candidata ideale possiede formazione specifica in housekeeping, ottima conoscenza dell’inglese e spiccata capacità organizzativa e di leadership.

Competenze

• Esperienza pluriennale nel settore housekeeping
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Doti organizzative e leadership
• Capacità di pianificare il lavoro e gestire un team
• Attenzione al dettaglio e mantenimento di standard elevati

Mansioni

• Pianificazione delle pulizie giornaliere e assegnazione compiti allo staff
• Controllo qualità camere e aree comuni
• Gestione della biancheria e lavanderia
• Approvvigionamento materiali e gestione inventario
• Coordinamento del personale housekeeping e formazione sul campo
• Interfacciamento con reception e direzione
• Mantenere alto livello di pulizia e comfort per gli ospiti

Conoscenze

Leadership

Organizzazione

Inglese buono

Attenzione al dettaglio

Esperienza pluriennale

Formazione

Corso formativo in housekeeping

Corsi di igiene e sanificazione

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di una Governante qualificata e appassionata, responsabile della supervisione e della gestione completa del reparto Housekeeping per assicurare e garantire gli standard di qualità e pulizia elevati, in linea con l’immagine e la filosofia del Relais Villa Porta.

Responsabilità principali:

• Pianificazione delle pulizie giornaliere: assegnazioni ai membri dello staff le camere da pulire e le attività di riordino, ottimizzando i tempi e le risorse.
• Controllo qualità in camere e aree comuni: verifica personalmente che ogni camera venga pulita e preparata a regola d’arte, ispezionando anche corridoi, sale e altri ambienti comuni, intervenendo se nota disservizi o standard non rispettati.
• Gestione della biancheria e lavanderia.
• Approvvigionamento di materiali e forniture: tiene aggiornato l’inventario di detergenti, prodotti per le pulizie e altri materiali di consumo.
• Coordinamento del personale di housekeeping: istruisce e supporta quotidianamente le cameriere ai piani, organizzando i turni di lavoro, assicurandosi che tutti conoscano procedure e protocolli di pulizia.
• Fornisce formazione sul campo ai nuovi addetti affinché lavorino in linea con gli standard richiesti.
• Si interfaccia con reception e direzione.
• Mantiene alto il livello di pulizia e comfort percepito dagli ospiti, contribuendo in modo cruciale alla reputazione della struttura.

• Formazione mirata in housekeeping: corsi di gestione delle pulizie alberghiere, igiene e sanificazione, sicurezza sul lavoro.
• Buona conoscenza della lingua inglese(e possibilmente di altre lingue straniere) per interagire con ospiti e staff internazionali.
• Doti organizzative e leadership: capacità di pianificare il lavoro, gestire un team, risolvere problemi rapidamente e prendere decisioni quotidiane in autonomia.
• Attenzione al dettaglio e standard qualitativi: occhio allenato a individuare anche le piccole imperfezioni e impegno costante a mantenere livelli di pulizia eccellenti.
• Esperienza pluriennale nel settore