Global Textile Customer Service Specialist (B2B)

WayOut Consulting; Prato; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda di consulenza tessile cerca un/una addetto/a al customer service a Prato. Il candidato ideale gestirà operativamente i clienti B2B per mercati internazionali, con focus su Germania e Stati Uniti. È richiesta esperienza in customer service, ottima conoscenza dell'inglese e capacità di lavorare con volumi elevati di comunicazioni. Offriamo un contratto a tempo indeterminato, con inquadramento e RAL commisurati all'esperienza. La posizione prevede orari flessibili e occasionali trasferte in Cina.

Competenze

• Esperienza in uffici commerciali o customer service in aziende tessili.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• Esperienza con clienti americani o mercati extra-UE è preferenziale.

Mansioni

• Gestire attività quotidiane di customer service per clienti internazionali.
• Mantenere contatti operativi con produzione estera e clienti.
• Controllare e verificare gli ordini e le tempistiche di consegna.
• Raccogliere informazioni per report e aggiornamenti periodici.
• Segnalare anomalie o criticità operative.
• Collaborare con il team commerciale per una corretta gestione dei clienti.

Conoscenze

Esperienza in customer service

Conoscenza della lingua inglese

Gestione operativa con clienti B2B

Capacità di lavorare con volumi elevati di comunicazioni

Descrizione del lavoro

Una azienda di consulenza tessile cerca un/una addetto/a al customer service a Prato. Il candidato ideale gestirà operativamente i clienti B2B per mercati internazionali, con focus su Germania e Stati Uniti. È richiesta esperienza in customer service, ottima conoscenza dell'inglese e capacità di lavorare con volumi elevati di comunicazioni. Offriamo un contratto a tempo indeterminato, con inquadramento e RAL commisurati all'esperienza. La posizione prevede orari flessibili e occasionali trasferte in Cina.