Global Product Enablement Lead – Automation & Electrification

ABB; Vibo Valentia; À distance; EUR 140 000 - 190 000; Plein temps

Résumé du poste

ABB sta cercando un responsabile senior di Product Enablement & Support per l’unità Energy Industries Automation & Electrification. Il ruolo guida un team globale, supportando la vendita, l’abilitazione e la gestione delle conoscenze, con un forte focus su adozione e qualità del servizio.

La posizione richiede leadership trasformazionale, collaborazione cross-funzionale e una comunicazione efficace con team internazionali, per trasformare la strategia in risultati concreti e feedback utili al

Qualifications

• 15+ anni di esperienza in automazione industriale, software industriale, o settori correlati.
• Alte capacità di leadership in ambienti globali e gerarchia matriciale.
• Conoscenza approfondita del ciclo di vita del prodotto e delle operazioni di supporto tecnico.
• Comprovata capacità di bilanciare crescita commerciale, qualità del prodotto e sviluppo del personale.

Responsabilités

• Gestire e sviluppare l’organizzazione globale di Product Enablement & Support.
• Definire modello operativo, standard di performance e copertura regionale.
• Migliorare l’adozione da parte dei clienti e la soddisfazione tramite gestione delle escalation e feedback.

Connaissances

Leadership

Global collaboration

Stakeholder management

English fluency

Strategic thinking

Outils

AI-assisted support

Knowledge management

Description du poste

ABB sta cercando un responsabile senior di Product Enablement & Support per l’unità Energy Industries Automation & Electrification. Il ruolo guida un team globale, supportando la vendita, l’abilitazione e la gestione delle conoscenze, con un forte focus su adozione e qualità del servizio.

La posizione richiede leadership trasformazionale, collaborazione cross-funzionale e una comunicazione efficace con team internazionali, per trasformare la strategia in risultati concreti e feedback utili al