Front office shift leader

GRUPPO STAY srl; Pozza di Fassa; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una struttura alberghiera a Pozza di Fassa ricerca un/a Front Office Shift Leader esperto/a per garantire un servizio impeccabile agli ospiti. Il candidato ideale avrà almeno 2-3 anni di esperienza, ottima conoscenza dell'inglese e capacità relazionali spiccate. Offriamo un contratto a tempo pieno di 4 mesi con alloggio in camera condivisa e una retribuzione di €1.800,00 al mese.

Servizi

Alloggio in camera condivisa

Competenze

• Esperienza in ruolo analogo presso strutture alberghiere (almeno 2-3 anni).
• Capacità relazionali, organizzative e di problem solving richieste.
• Buona padronanza dei principali strumenti informatici.

Mansioni

• Accoglienza e assistenza clienti assicurando un’esperienza memorabile.
• Supervisione delle attività quotidiane del reparto ricevimento.
• Gestione delle prenotazioni, check-in e check-out.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Capacità relazionali

Capacità organizzative

Problem solving

Utilizzo di gestionali per prenotazioni online

Descrizione del lavoro

Front Office Shift Leader

Stiamo cercando un/una professionista con esperienza nel settore alberghiero, capace di garantire un servizio impeccabile e un’accoglienza d’eccellenza agli ospiti.

Principali responsabilità:

• Accoglienza e assistenza clienti, assicurando un’esperienza personalizzata, curata e memorabile
• Supervisione delle attività quotidiane del reparto ricevimento
• Gestione delle prenotazioni, dei check-in e check-out, e delle eventuali richieste degli ospiti
• Coordinamento e del team di front office
• Monitoraggio e gestione delle pratiche amministrative legate al reparto

Requisiti richiesti:

• Esperienza in ruolo analogo presso strutture alberghiere (almeno 2-3 anni)
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Spiccate capacità relazionali, organizzative e di problem solving
• Buona padronanza dei principali strumenti informatici e dei gestionali per prenotazioni online
• Preferibile possesso automobile

Benefit:

• Alloggio in camera condivisa

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto: 4 mesi

Retribuzione: €1.800,00 al mese