Front Office & Servizio Clienti (Apprendistato)

Dreamgirls; Civita Castellana; Vor Ort; EUR 11.000 - 16.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Apprendistato full-time

Ambiente dinamico

Formazione pratica

Crescita professionale

Neoassunti benvenuti

Zusammenfassung

Dreamgirls cerca Addetto/a assistenza al pubblico per supportare le attività di front office nel Lazio. L’inquadramento prevede un percorso di apprendistato full time in un ambiente dinamico con integrazione tra reparti.

Le attività includono accoglienza, gestione prenotazioni, supporto ai clienti e predisposizione di report relativi all’assistenza. Richieste: buone doti comunicative, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team.

Qualifikationen

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali.
• Problem solving orientato al cliente.
• Organizzazione e precisione nella gestione delle attivitÃ.
• Conoscenza dei principi base del customer service.
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti.

Aufgaben

• Accogliere e assistere il pubblico presso il customer point
• Fornire informazioni e supporto ai clienti
• Gestire prenotazioni e appuntamenti customer service
• Risolvere reclami e problemi dei clienti in modo efficace
• Elaborare report e documentazione relativa all'assistenza clienti

Kenntnisse

Comunicazione

Problem solving

Organizzazione

Lavoro di squadra

Gestione dello stress

Jobbeschreibung

Dreamgirls cerca Addetto/a assistenza al pubblico per supportare le attività di front office nel Lazio. L’inquadramento prevede un percorso di apprendistato full time in un ambiente dinamico con integrazione tra reparti.

Le attività includono accoglienza, gestione prenotazioni, supporto ai clienti e predisposizione di report relativi all’assistenza. Richieste: buone doti comunicative, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team.