Front Office Manager - Resort sul Mare

Ali Professional; Livorno; In loco; EUR 35.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una prestigiosa struttura ricettiva sulla costa toscana cerca un Front Office Manager per coordinare il team di accoglienza e garantire standard elevati di servizio. Offriamo un contratto di un anno con possibilità di stabilizzazione e una RAL tra 35.000 € e 40.000 €. È fondamentale avere esperienza nel settore e ottime capacità organizzative.

Servizi

Possibilità di crescita

Contesto professionale dinamico

Progetto di innovazione

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo di Front Office Manager o Reception Manager in strutture ricettive complesse.
• Attitudine al cambiamento e visione strategica.
• Passione per l'ospitalità di qualità.

Mansioni

• Coordinare e motivare il team di Front Office.
• Supervisionare il processo di accoglienza dei clienti.
• Garantire elevati standard operativi e di customer experience.

Conoscenze

Leadership naturale

Capacità organizzativa

Orientamento al risultato

Ottima conoscenza di Protel

Buona padronanza della lingua inglese

Strumenti

Protel

Descrizione del lavoro

\u003Cb\u003EAli Professional\u003C/b\u003E, divisione Lifestyle, specializzata nella ricerca e selezione di profili altamente qualificati, ricerca per una prestigiosa struttura ricettiva sulla costa toscana un/a:

Front Office Manager

Un luogo dove la natura incontra l’ospitalità, dove ogni dettaglio è pensato per offrire un’esperienza autentica e di qualità. La struttura, parte di un importante gruppo turistico, è oggi al centro di un ambizioso progetto di rinnovamento e rilancio, volto a ridefinire gli standard di accoglienza e servizio.

Attività e Responsabilità

Il/la Front Office Manager sarà il punto di riferimento per l’intero reparto accoglienza, con un ruolo chiave nel percorso di trasformazione della struttura.

In particolare, si occuperà di:

• Coordinare e motivare il team di Front Office, promuovendo un servizio d’eccellenza;


• Supervisionare l’intero processo di accoglienza clienti, dalla prenotazione al check-out;


• Garantire elevati standard operativi e di customer experience;


• Analizzare KPI e flussi, individuando soluzioni per ottimizzare performance e produttività;


• Collaborare con la Direzione per ridefinire procedure, layout e strumenti;


• Guidare un progetto strategico di ristrutturazione e modernizzazione del Front Office, contribuendo in prima persona alla crescita del brand.

Requisiti Richiesti

• Esperienza pregressa nel ruolo di Front Office Manager o Reception Manager, maturata in strutture ricettive complesse e con alti volumi di clientela;


• Leadership naturale, capacità organizzativa e forte orientamento al risultato;


• Ottima conoscenza del gestionale Protel e dei principali strumenti di prenotazione alberghiera;


• Buona padronanza della lingua inglese (ulteriori lingue costituiranno un plus);


• Attitudine al cambiamento, visione strategica e passione per l’ospitalità di qualità.

Si Offre

• Contratto di 1 anno con prospettiva di stabilizzazione;


• RAL compresa tra 35.000 € e 40.000 €, in base all’esperienza;


• Inserimento in una realtà in piena evoluzione, dove lasciare il proprio segno in un progetto di ristrutturazione e innovazione;


• Un contesto professionale dinamico, con concrete possibilità di crescita e valorizzazione del talento.

Le candidature saranno valutate nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità (L.903/77).

✨ Vuoi essere protagonista del cambiamento e guidare un progetto che ridefinirà l’arte dell’accoglienza? Candidati ora e porta la tua visione dove l’ospitalità incontra l’eccellenza.