Front Office Manager

GBH Collection; Lecce; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso gruppo dell'hotellerie cerca un Front Office Manager per un Boutique Hotel di lusso a Lecce. Richiesta esperienza di 3 anni in hotel di lusso, ottime doti comunicative e conoscenza dell'inglese e di una seconda lingua. Offerto contratto full-time con prospettive di crescita professionale.

Competenze

• Esperienza di almeno 3 anni in un ruolo simile.
• Fluente in inglese e conoscenza di un'altra lingua straniera preferibile.
• Flessibilità di orario e disponibilità a lavorare nei festivi.

Mansioni

• Gestione del team di front office.
• Supervisione dei check-in e check-out.
• Assistenza ai clienti per informazioni turistiche.

Conoscenze

Esperienza in hotel di lusso

Ottime doti comunicative

Problem solving

Conoscenza della lingua inglese

Conoscenza di una seconda lingua straniera

Formazione

Diploma o laurea

Strumenti

Pacchetto Office

CRM

Programmi gestionali (es. Scrigno)

Descrizione del lavoro

GBH Collection, prestigioso gruppo operante nel settore dell’hotellerie e della ristorazione, è alla ricerca di nuovi professionisti da inserire nel proprio organico in vista di due prossime aperture:

Un Boutique Hotel di lusso a Lecce (LE)
– Front Office Manager

Ci rivolgiamo a candidati con esperienza di almeno 3 anni di lavoro presso hotel di lusso e con buona conoscenza del territorio.

Principali compiti e responsabilità:

• Organizzazione, gestione e controllo del team di front office garantendo il funzionamento delle operazioni e mansioni giornaliere
• Supervisione sugli standard di accoglienza, procedure di check-in e check-out, controllo accessi, registrazione clienti, assistenza ai clienti per informazioni turistiche
• Ottime doti comunicative e di problem solving
• Utilizzo del pacchetto office e CRM
• Dimestichezza con programmi gestionali di strutture ricettive, utilizzo del programma Scrigno (costituisce titolo preferenziale)
• Ottima conoscenza scritta e parlata della lingua inglese e di una seconda lingua straniera (preferibile tedesco o francese)
• Supervisione del reparto Housekeeping
• Manager on duty in assenza di General Manager

Requisiti necessari:

• Diploma o laurea ed eventuali corsi di perfezionamento
• Esperienza di almeno 3 anni maturata nello stesso ruolo di strutture simili
• Flessibilità di orario e disponibilità a lavorare anche nei giorni festivi
• Possibilità di raggiungere il posto di lavoro con mezzi propri, non si fornisce alloggio
• Serietà, flessibilità, dinamicità e capacità di organizzare un team

Tipo/Categoria lavoro:

Contratto CCNL Turismo, l’inquadramento e la retribuzione verranno commisurati in base al profilo e all’esperienza.
Si propone contratto a tempo determinato o ripartito su cinque/sei giorni settimanali, full-time con prospettive di lunga stagionalità e crescita professionale.

Importante
Saranno presi in considerazione solo i curriculum di candidati idonei.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.