Front Office Lead – Pre-Opening, 4-Star Hotel

Hotel Urbana, a Tribute Portfolio Hotel; Roma; In loco; EUR 28.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un nuovo hotel 4 stelle a Roma cerca un/a Addetto/a alla Reception e Front Office. I candidati dovranno gestire le attività di accoglienza e partecipare alla formazione del team, garantendo un servizio di alto livello. È richiesta un'ottima conoscenza dell'inglese e disponibilità a lavorare su turni. L'esperienza pregressa è apprezzata, ma non necessaria. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e opportunità di crescita professionale.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Esperienza pregressa in strutture ricettive è gradita ma non necessaria.
• Disponibilità a lavorare su turni giornalieri e notturni.

Mansioni

• Partecipare alla formazione del team Front Office in fase di pre-apertura.
• Gestire le attività di accoglienza garantendo un servizio professionale.
• Applicare e contribuire allo sviluppo delle procedure operative dell’hotel.
• Collaborare con i diversi reparti per una esperienza fluida per l’ospite.
• Gestire richieste e reclami con approccio orientato alla soluzione.

Conoscenze

Attitudine all'ospitalità

Problem solving

Empatia

Ottime capacità comunicative

Strumenti

Sistemi di gestione alberghiera (PMS)

Descrizione del lavoro

Un nuovo hotel 4 stelle a Roma cerca un/a Addetto/a alla Reception e Front Office. I candidati dovranno gestire le attività di accoglienza e partecipare alla formazione del team, garantendo un servizio di alto livello. È richiesta un'ottima conoscenza dell'inglese e disponibilità a lavorare su turni. L'esperienza pregressa è apprezzata, ma non necessaria. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e opportunità di crescita professionale.