FRONT OFFICE CUSTOMER CARE OPERATOR

ManpowerGroup; Verona; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro in provincia di Verona cerca un FRONT OFFICE CUSTOMER CARE OPERATOR per gestire richieste clienti e migliorare i processi di assistenza. È necessaria esperienza nel customer care e conoscenza di SAP. Si offre un contratto a tempo indeterminato di 38 ore settimanali con orario dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Gradita esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in ambito customer care / customer service.
• Conoscenza del gestionale SAP.
• Capacità analitiche e di precisione.
• Forte orientamento alla soddisfazione del cliente.

Mansioni

• Ricevere e gestire le richieste dei clienti e dei partner.
• Interfacciarsi con gli altri team commerciali.
• Inserimento degli ordini a gestionale.
• Contribuire al miglioramento dei processi.

Conoscenze

Esperienza pregressa nel ruolo

Conoscenza del gestionale SAP

Capacità analitiche e di precisione

Orientamento alla soddisfazione del cliente

Descrizione del lavoro

Overview

Manpower Business Professionals è la specializzazione del Gruppo dedicata ai profili operanti nelle aree professionali Finance, Controlling, HR/Legal, Administration.

Manpower filiale di Verona è alla ricerca di un / una FRONT OFFICE CUSTOMER CARE OPERATOR per azienda cliente operante nel mondo dei gas industriali e medicali.

Principali responsabilità

• Ricevere e gestire le richieste dei clienti e dei partner quali informazioni, reclami, note di credito in fase pre e post vendita.
• Interfacciarsi con gli altri team commerciali per la gestione operativa delle attività.
• Inserimento degli ordini a gestionale e aggiornamento del database.
• Contribuire al miglioramento dei processi di assistenza, proponendo idee e soluzioni.

Principali requisiti

• Gradita esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in ambito customer care / customer service.
• Conoscenza del gestionale SAP.
• Capacità analitiche e di precisione.
• Forte orientamento alla soddisfazione del cliente.

Offriamo

• Contratto in somministrazione a tempo indeterminato di 38h settimanali.
• La retribuzione verrà commisurata in base all'esperienza pregressa.

Orario

Orario: dal lunedì al venerdì, dalle 07:45 alle 16:00 oppure dalle 08:45 alle 17:00.

Sede

Verona Sud

Informativa e legal

“Manpower e le altre Società di ManpowerGroup garantiscono (ai sensi del D.Lgs 198 / 2006, D.Lgs.215 / 2003 e D.Lgs.216 / 2003) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt

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