Front Office Agent - Villa Crespi - Cannavacciuolo Group

Ristorazione, Ospitalità alberghiera; Orta San Giulio; In loco; EUR 28.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso gruppo di ospitalità italiana cerca un Front Office Agent a Orta San Giulio. Sarai responsabile dell'accoglienza degli ospiti, delle attività di check-in e check-out, e del servizio di conciergerie. È richiesta un'ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese, con preferenza per esperienza nella ristorazione stellata. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e opportunità di carriera.

Servizi

2 giorni di riposo

Onboarding digitale e costante affiancamento

Welcome kit

10 sessioni di supporto psicologico/coaching

Sconti su acquisti nello Shop Online

Opportunità di carriera

Competenze

• Esperienza preferibilmente nell'ambito della ristorazione stellata o di alta gamma.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese.
• Conoscenza di un'ulteriore lingua è un plus.

Mansioni

• Accoglienza dell'ospite secondo lo stile e le procedure della casa.
• Attività di check-in, check-out, rooming.
• Gestisci eventuali complain.
• Fornisci servizio di conciergerie all'ospite, anticipando le sue esigenze.
• Collabora con il team Booking in relazione alle prenotazioni.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua italiana

Ottima conoscenza della lingua inglese

Esperienza nella ristorazione stellata

Conoscenza di un'ulteriore lingua

Descrizione del lavoro

Front Office Agent - Villa Crespi - Cannavacciuolo Group

Luogo di lavoro: Orta San Giulio

Contratto: Da definire

Area: Ristorazione, Ospitalità alberghiera

Descrizione dell'offerta

Hosco

Descrizione azienda

Cosa significherà per te lavorare in Villa Crespi

• Vivere gli spazi di un Relais 5 stelle lusso, con 14 suite, il ristorante 3 stelle Michelin dello Chef Cannavacciuolo, un moderno bar, un suggestivo parco secolare e un'intima area benessere
• Respirare l'energia della natura intorno a te, nella quiete di Orta San Giulio, uno dei borghi più belli d'Italia in Piemonte, provincia di Novara
• Confronto e gioco di squadra con un team affiatato, che condivide le tue stesse passioni
• Crescere nel proprio settore e trarre ispirazione da professionisti che ti sapranno guidare

Villa Crespi fa parte di Cannavacciuolo Group, una squadra di 250 persone, che vanta 8 stelle Michelin e 25 anni di esperienza. Cannavacciuolo Group è un esempio di eccellenza nel panorama dell'ospitalità italiana, con strutture presenti in Piemonte, Toscana e Campania.

?L'ospitalità è la chiave che apre tutte le nostre storie?

Posizione

Di cosa ti occuperai:

• Accoglienza dell'ospite secondo lo stile e le procedure della casa
• Attività di check-in, check-out, rooming
• Gestirai eventuali complain
• Fornirai servizio di conciergerie all'ospite, anticipando le sue esigenze e assicurandone la piena soddisfazione
• Collaborerai con il team Booking in relazione alle prenotazioni

Requisiti

Cosa cerchiamo:

• Esperienza preferibilmente nell'ambito della ristorazione stellata o di alta gamma
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese
• Conoscenza di un'ulteriore lingua è un plus

Altre informazioni

Cosa ti offriamo

• 2 giorni di riposo
• Onboarding digitale e costante affiancamento
• Welcome kit
• 10 sessioni di supporto psicologico/coaching tramite Serenis (piattaforma digitale che offre servizi di psicoterapia)
• Sconti su acquisti nello Shop Online e presso le strutture del Gruppo
• Possibilità di fare carriera e raggiungere successo professionale all'interno del Gruppo

Decorrenza: febbraio 2026

Settore: Hotel/Turismo

Ruolo: Customer Service