Front Office Agent - Villa Crespi

Château De Mercuès; Montà; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso relais 5 stelle in Piemonte è alla ricerca di un professionista esperto nell'accoglienza degli ospiti. Sarai responsabile delle attività di check-in e check-out e fornire un servizio di conciergerie. È richiesta esperienza nelle ristorazione alta gamma e ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante con opportunità di carriera e supporto psicologico.

Servizi

Onboarding digitale

Supporto psicologico tramite piattaforma

Sconti su acquisti

Possibilità di carriera

Competenze

• Esperienza preferibilmente nell’ambito della ristorazione.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese.
• Conoscenza di un'ulteriore lingua è un plus.

Mansioni

• Accoglienza dell’ospite secondo lo stile della casa.
• Gestione delle attività di check-in e check-out.
• Fornitura di servizio di conciergerie per gli ospiti.

Conoscenze

Esperienza nella ristorazione stellata o di alta gamma

Buona conoscenza della lingua italiana

Buona conoscenza della lingua inglese

Conoscenza di un'ulteriore lingua

Descrizione del lavoro

Cosa significherà per te lavorare in Villa Crespi

• Vivere gli spazi di un Relais 5 stelle lusso, con 14 suite, il ristorante 3 stelle Michelin dello Chef Cannavacciuolo, un moderno bar, un suggestivo parco secolare e un’intima area benessere
• Respirare l’energia della natura intorno a te, nella quiete di Orta San Giulio, uno dei borghi più belli d’Italia in Piemonte, provincia di Novara
• Confronto e gioco di squadra con un team affiatato, che condivide le tue stesse passioni
• Crescere nel proprio settore e trarre ispirazione da professionisti che ti sapranno guidare

Villa Crespi fa parte di Cannavacciuolo Group, una squadra di 250 persone, che vanta 8 stelle Michelin e 25 anni di esperienza. Cannavacciuolo Group è un esempio di eccellenza nel panorama dell’ospitalità italiana, con strutture presenti in Piemonte, Toscana e Campania.

“L’ospitalità è la chiave che apre tutte le nostre storie”

Descrizione del lavoro

Di cosa ti occuperai :

• Accoglienza dell’ospite secondo lo stile e le procedure della casa
• Attività di check-in, check-out, rooming
• Gestirai eventuali complain
• Fornirai servizio di conciergerie all’ospite, anticipando le sue esigenze e assicurandone la piena soddisfazione
• Collaborerai con il team Booking in relazione alle prenotazioni

Qualifiche

Cosa cerchiamo :

• Esperienza preferibilmente nell’ambito della ristorazione stellata o di alta gamma
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese
• Conoscenza di un'ulteriore lingua è un plus

Informazioni aggiuntive

Cosa ti offriamo

• 2 giorni di riposo
• Onboarding digitale e costante affiancamento
• Welcome kit
• 10 sessioni di supporto psicologico / coaching tramite Serenis (piattaforma digitale che offre servizi di psicoterapia)
• Sconti su acquisti nello Shop Online e presso le strutture del Gruppo
• Possibilità di fare carriera e raggiungere successo professionale all’interno del Gruppo

Decorrenza: febbraio 2026