Front Office Agent - Villa Crespi

Villa Crespi; Montà; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un rinomato ristorante con alloggio di lusso in Piemonte cerca un professionista per la posizione di accoglienza. Ti occuperai di gestire il check-in e check-out degli ospiti, fornendo un eccellente servizio clienti e collaborando con il team per le prenotazioni. È richiesta esperienza nella ristorazione di alta gamma e una buona conoscenza dell'italiano e dell'inglese. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e opportunità di crescita professionale.

Servizi

2 giorni di riposo

Onboarding digitale

10 sessioni di supporto psicologico

Sconti su acquisti

Possibilità di carriera

Competenze

• Esperienza preferibilmente nell'ambito della ristorazione stellata o di alta gamma.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese.
• Conoscenza di un'ulteriore lingua è un plus.

Mansioni

• Accoglienza dell’ospite secondo lo stile e le procedure della casa.
• Attività di check-in, check-out, rooming.
• Gestisci eventuali complain.
• Fornisci servizio di conciergerie all’ospite.
• Collabora con il team Booking in relazione alle prenotazioni.

Conoscenze

Esperienza nella ristorazione stellata

Conoscenza dell'inglese

Conoscenza di un'ulteriore lingua

Descrizione del lavoro

Détail de l'offre

Cosa significherà per te lavorare in Villa Crespi

• Vivere gli spazi di un Relais 5 stelle lusso, con 14 suite, il ristorante 3 stelle Michelin dello Chef Cannavacciuolo, un moderno bar, un suggestivo parco secolare e un’intima area benessere
• Respirare l’energia della natura intorno a te, nella quiete di Orta San Giulio, uno dei borghi più belli d’Italia in Piemonte, provincia di Novara
• Confronto e gioco di squadra con un team affiatato, che condivide le tue stesse passioni
• Crescere nel proprio settore e trarre ispirazione da professionisti che ti sapranno guidare

Villa Crespi fa parte di Cannavacciuolo Group, una squadra di 250 persone, che vanta 8 stelle Michelin e 25 anni di esperienza. Cannavacciuolo Group è un esempio di eccellenza nel panorama dell’ospitalità italiana, con strutture presenti in Piemonte, Toscana e Campania.

“L’ospitalità è la chiave che apre tutte le nostre storie”

Di cosa ti occuperai :

• Accoglienza dell’ospite secondo lo stile e le procedure della casa
• Attività di check-in, check-out, rooming
• Gestirai eventuali complain
• Fornirai servizio di conciergerie all’ospite, anticipando le sue esigenze e assicurandone la piena soddisfazione
• Collaborerai con il team Booking in relazione alle prenotazioni

Cosa cerchiamo :

• Esperienza preferibilmente nell’ambito della ristorazione stellata o di alta gamma
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese
• Conoscenza di un'ulteriore lingua è un plus

Cosa ti offriamo

• 2 giorni di riposo
• Onboarding digitale e costante affiancamento
• Welcome kit
• 10 sessioni di supporto psicologico / coaching tramite Serenis (piattaforma digitale che offre servizi di psicoterapia)
• Sconti su acquisti nello Shop Online e presso le strutture del Gruppo
• Possibilità di fare carriera e raggiungere successo professionale all’interno del Gruppo

Decorrenza : febbraio 2026