FRONT OFFICE AGENT JUNIOR

BLU HOTELS S.P.A; Pinzolo; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una catena alberghiera è alla ricerca di un FRONT OFFICE AGENT JUNIOR per il Beverly Alps Hotel & Spa di Pinzolo. Il candidato ideale ha esperienza minima nel settore, ottime capacità relazionali e conoscenza dell’inglese. Offriamo un contratto full time con possibilità di apprendimento e crescita professionale all'interno di un team strutturato.

Servizi

Scontistica per i dipendenti su soggiorni

Pacchetto welfare

Crescita umana e professionale

Competenze

• Esperienza anche minima nel ruolo, meglio se presso gruppi alberghieri o catene internazionali.
• Forte orientamento al cliente e ottime doti comunicative.
• Professionalità, cura e cortesia nei confronti dell’ospite.

Mansioni

• Collaborare all’interno del team di Ricevimento.
• Anticipare le esigenze e offrire un servizio di eccellenza.
• Garantire la cura e la soddisfazione degli ospiti.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Doti relazionali

Conoscenza della lingua inglese

Strumenti

Programmi gestionali alberghieri (Opera)

Descrizione del lavoro

Offriamo il ruolo di FRONT OFFICE AGENT JUNIOR con possibilità di inserimento dalla stagione invernale per la nostra bellissima struttura Beverly Alps Hotel & Spa****s di Pinzolo (TN).

Collaborerai all’interno del team di Ricevimento e con gli altri reparti dell’hotel attenendoti alle procedure e agli standard dettati dalla catena. Sarai una presenza professionale, ospitale ma discreta dedicata all’accoglienza, cura e soddisfazione degli ospiti cercando di anticipare le loro richieste ed offrendo un servizio di eccellenza.

E’ la posizione adatta a te se hai:

• Esperienza anche minima nel ruolo, meglio se presso gruppi alberghieri o catene internazionali
• Conoscenza della lingua inglese
• Forte orientamento al cliente, ottime doti relazionali e comunicative
• Gradita conoscenza di programmi gestionali alberghieri (preferibilmente Opera)
• Professionalità, cura e cortesia nei confronti dell’ospite

Completano il profilo capacità di lavoro in team e competenze nel problem solving.

• Contratto di lavoro full time con possibilità di inserimento dalla stagione invernale e di continuità anche durante la successiva stagione estiva
• Collaborazione, crescita umana e professionale all’interno di un gruppo alberghiero dinamico, consolidato ma in continuo sviluppo
• Team di lavoro formato e strutturato
• Interessante scontistica per i dipendenti sui soggiorni nelle strutture del gruppo
• Interessante pacchetto welfare

Si valutano risorse junior da formare ed inserire tramite contratto di apprendistato stagionale.

Si ricercano risorse residenti in zone limitrofe alla struttura.

Ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari opportunità di lavoro a tutti i candidati qualificati a prescindere dal loro genere.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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