Front Office Agent (appartenente alle cat. protette L. 68 / 99)

Randstad Italy; Napoli; In loco; EUR 18.000 - 22.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di ricerca di personale cerca un Front Office Agent per una azienda nel settore Hospitality a Napoli. Offriamo un contratto di apprendistato professionalizzante con l'opportunità di crescere in un team giovane e dinamico. Richiesta ottima conoscenza dell'inglese e diploma in settori affini. Retribuzione annuale tra 18.000€ e 22.000€.

Competenze

• Appartenenza alle cat. protette secondo la L. 68 / 99.
• Diploma o laurea in area alberghiera/turistica/linguistica.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Eseguire check-in e check-out seguendo gli standard aziendali.
• Inserimento dei dati all’interno dei vari gestionali.
• Gestire eventuali lamentele dei clienti.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Appartenenza alle cat. protette secondo la L. 68/99

Formazione

Diploma o laurea in area alberghiera/turistica/linguistica

Descrizione del lavoro

Overview

Randstad italia, divisione Office, ricerca per azienda cliente che opera nel settore Hospitality, offrendo servizi innovativi, una risorsa da inserire nel Team con la mansione di Front Office Agent.

L'inserimento sarà tramite contratto di apprendistato professionalizzante o iniziale t. determinato finalizzato alla stabilizzazione.

L'orario di lavoro è full time, 40 ore settimanali, su turni dal lunedì alla domenica.

Retribuzione annua : 18000€ - 22000€

esperienza non richiesta

Cerchiamo candidati brillanti, pronti a mettersi in gioco e ad entrare in un team giovane e dinamico in cui crescere professionalmente.

Requisiti

La risorsa dovrà possedere i seguenti requisiti

• Appartenenza alle cat. protette secondo la L. 68 / 99
• Diploma o laurea in area alberghiera / turistica / linguistica
• Ottima conoscenza della lingua inglesa
• Costituisce titolo preferenziale un'esperienza nel ruolo

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903 / 77). Ti preghiamo di leggere l&apos'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016 / 679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Responsabilità

Dopo un adeguato affiancamento, la risorsa si occuperà delle seguenti attività :

• Eseguire check-in e check-out seguendo gli standard aziendali
• inserimento dei dati (informazioni clienti, prenotazioni, manutenzioni, addebiti e similari) all’interno dei vari gestionali.
• fatturazione e supporto all’amministrazione.
• Notificare gli arrivi attesi e predisporrai la documentazione relativa a questi ultimi.
• Gestire eventuali lamentele dei clienti.
• Gestirai l’App, l’e-mail ed il centralino.
• Dare comunicazione alle pulizie e alla manutenzione delle richieste pervenute e verificherai che siano stati eseguiti.
• conclusione dei contratti di locazione con conseguente restituzione del deposito cauzionale.
• Conoscere osserverai e farai rispettare tutte le norme di sicurezza della struttura