Front Office Agent

Hosco.com; Capri; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un hotel di lusso cerca un Front Office Agent per la stagione 2026. Responsabile delle attività di front office e guest relations, è richiesta esperienza di almeno 2 anni in hotel di lusso e conoscenza dell'inglese. Il candidato deve essere orientato al cliente e predisposto al lavoro di squadra. Offriamo condizioni economiche adeguate e formazione continua.

Servizi

Condizioni economiche competitive

Formazione continua

Gestione equilibrata del tempo di lavoro

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza in hotel di lusso.
• Conoscenza obbligatoria dell'inglese.
• Conoscenze di base di amministrazione alberghiera.

Mansioni

• Gestione delle attività ordinarie di front office.
• Gestione delle attività di guest relations.
• Rispetto degli standard di accoglienza.

Conoscenze

Esperienza di front office e guest relation

Conoscenza di 2 lingue internazionali

Orientamento al cliente

Predisposizione al lavoro di squadra

Orientamento al problem solving

Strumenti

PMS d’hotel

Descrizione del lavoro

Per la stagione 2026 (Marzo - Ottobre) ad ampliamento del proprio organico ricerchiamo:

Front Office Agent che seguendo le linee guida del Front Office Manager è responsabile di quanto segue

• Gestione delle attività ordinarie di front office
• Gestione delle attività di guest relations
• Rispetto degli standard di accoglienza de Il Capri Hotel
• Rispetto della privacy e riservatezza degli ospiti

Requisiti richiesti

• Esperienza di front office e guest relation di almeno 2 anni in hotel di lusso
• Conoscenza di 2 lingue internazionali (inglese obbligatorio)
• Conoscenza delle regole di base di amministrazione alberghiera
• Conoscenza di base dei PMS d’hotel (gradita la conoscenza di Protel)
• Fortemente orientato al cliente, solare, puntuale e attento ai dettagli
• Predisposizione al lavoro di squadra
• Cortesia, serietà e discrezione
• Orientamento al problem solving

Offriamo:

• Condizioni economiche e contrattuali in linea con la professionalità ed esperienza acquisita
• Gestione equilibrata del tempo di lavoro
• Formazione continua: corsi di intelligenza emotiva e team building, di revenue management, storia dell’arte e del paesaggio del nostro territorio
• Linee guida e organigramma aziendale chiaro e definito

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.