Front office agent

Relais & Châteaux; Bellagio; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un hotel di lusso sul lago di Como è alla ricerca di un receptionist. Il candidato ideale ha almeno 2 anni di esperienza nel ricevimento alberghiero e una buona conoscenza dell'inglese. Offriamo un contratto stagionale dal 16 marzo al 31 ottobre 2026 con retribuzione commisurata all'esperienza e turni mensili stabiliti. Inclusi maggiorazioni per lavoro domenicale e festivo.

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni nell’ambito del ricevimento alberghiero in strutture di 4 o 5 stelle.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; altre lingue costituiscono titolo preferenziale.
• Attitudine all’accoglienza e al contatto con il pubblico.
• Disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.

Mansioni

• Accoglienza clienti, attività di check-in e check-out.
• Controllo prenotazioni.
• Fatturazione, gestione e controllo di cassa.
• Coordinamento con gli altri reparti.

Conoscenze

Accoglienza clienti

Lavorare in team

Problem solving

Ottima conoscenza della lingua inglese

Descrizione del lavoro

Il Grand Hotel Villa Serbelloni, membro di Relais&Chateaux, è una dimora storica 5 stelle lusso nel cuore di Bellagio, sul lago di Como.
Con il suo fascino senza tempo, offre viste mozzafiato, ambienti raffinati e un’ospitalità d’eccellenza, per un soggiorno all’insegna della bellezza più esclusiva.
L’Hotel dispone di 94 camere, 2 ristoranti, di cui uno Gourmet, piscina esterna con beach club e la nuovissima Spa Luce del Lago, completamente ristrutturata nel 2025.

Descrizione del lavoro

• accoglienza clienti, attività di check-in e check-out
• controllo prenotazioni
• fatturazione, gestione e controllo di cassa
• coordinamento con gli altri reparti
• esperienza di almeno 2 anni nell’ambito del ricevimento alberghiero in strutture di 4 o 5 stelle;
• ottima conoscenza della lingua inglese; altre lingue costituiscono titolo preferenziale;
• attitudine all’accoglienza e al contatto con il pubblico;
• capacità di lavorare in team e di problem solving;
• disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.

Ulteriori informazioni

Contratto: stagionale dal 16 marzo 2026 al 31 ottobre 2026. Retribuzione commisurata all'esperienza.

• 13^, 14^, TFR e ferie non inclusi nello stipendio, ma corrisposte a fine contratto (14^ a luglio);
• maggiorazione domenicale e festivi;
• cinque giorni lavorativi e due giorni di riposo;
• suddivisione su turni alternati (7-23), con orari stabiliti mensilmente;