French-Speaking Inbound Customer Care (Remote, Part-Time)

RANDSTAD Italia SpA; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia di lavoro cerca un Operatore Customer Care Inbound con ottima conoscenza della lingua francese (C1/C2). Offriamo un contratto part-time di 20 ore settimanali, con possibilità di straordinari. Le responsabilità includono supporto clienti, gestione delle richieste e assistenza. La posizione richiede passione per il pet food e capacità di problem solving. Il lavoro può avvenire in smartworking con sede a Fiumicino o Taranto.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua FRANCESE (C1/C2).
• Buona conoscenza della lingua INGLESE (B2/C1).
• Capacità di problem solving e empatia con il cliente.

Mansioni

• Dare supporto al cliente relativo ai suoi acquisti.
• Gestire richieste di rimborsi e modifiche degli ordini.
• Offrire un’assistenza puntuale e precisa.

Conoscenze

Conoscenza della lingua FRANCESE (C1/C2)

Buona conoscenza della lingua INGLESE (B2/C1)

Passione per il mondo del pet

Buona conoscenza della lingua italiana

Capacità di entrare in empatia con il prossimo

Capacità di problem solving

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore / certificato IFTS

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia di lavoro cerca un Operatore Customer Care Inbound con ottima conoscenza della lingua francese (C1/C2). Offriamo un contratto part-time di 20 ore settimanali, con possibilità di straordinari. Le responsabilità includono supporto clienti, gestione delle richieste e assistenza. La posizione richiede passione per il pet food e capacità di problem solving. Il lavoro può avvenire in smartworking con sede a Fiumicino o Taranto.