Floor Manager: Retail Team Leader & Customer Experience
Fútbol Emotion
Una candidatura completa in un minuto — curriculum e lettera di presentazione personalizzati, pronti da inviare.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Fútbol Emotion, azienda in espansione in Italia, cerca un Floor Manager per aprire e gestire il nuovo punto vendita in Lombardia. Il team lavora per replicare il successo europeo, offrendo stabilità e opportunità di crescita all'interno del Gruppo Tansley.
Il candidato ideale ha almeno 1 anno di esperienza in supervisione retail, capacità di coaching, gestione KPI e orientamento al cliente. L'offerta prevede stipendio fisso più bonus basati su obiettivi e sconti aziendali fin dal primo mese.
Competenze
- Almeno 1 anno di esperienza come Supervisore nel commercio al dettaglio.
- Capacità di gestione team e formazione del personale.
- Buone doti comunicative e gestione reclami.
Mansioni
- Servizio clienti, consulenza e gestione dei reclami.
- Preparazione e personalizzazione dei prodotti.
- Ricezione delle merci.
- Ricezione degli ordini dei clienti o online.
- Gestione dei resi verso la sede centrale.
- Controllo giornaliero delle fatture e delle vendite.
- Controllo delle scorte tramite inventari.
- Formazione e sviluppo del team del negozio.
- Gestione del software logistico e di vendita.
- Garantire la qualità dell'immagine del negozio.
- Proporre nuove idee per migliorare il merchandising.
- Gestione degli indicatori chiave di performance (KPI).
Conoscenze
Descrizione del lavoro
Fútbol Emotion, azienda in espansione in Italia, cerca un Floor Manager per aprire e gestire il nuovo punto vendita in Lombardia. Il team lavora per replicare il successo europeo, offrendo stabilità e opportunità di crescita all'interno del Gruppo Tansley.
Il candidato ideale ha almeno 1 anno di esperienza in supervisione retail, capacità di coaching, gestione KPI e orientamento al cliente. L'offerta prevede stipendio fisso più bonus basati su obiettivi e sconti aziendali fin dal primo mese.
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