FLOOR MANAGER

Rinascente; Milano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante catena di retail cerca un Floor Manager per i suoi store a Milano e in altre città. Il candidato ideale avrà esperienza nel retail, capacità di gestione di un team, e passione per moda e lusso. Si richiede flessibilità e conoscenza dell'inglese. Offriamo un contratto a tempo determinato o indeterminato, in base all'esperienza del candidato.

Competenze

• 2-5 anni di esperienza in un ruolo simile nel settore Retail.
• Conoscenza della lingua inglese.
• Elevata flessibilità e iniziativa richiesta.

Mansioni

• Assicurare il raggiungimento degli obiettivi commerciali.
• Gestire il rapporto con fornitori presenti nello store.
• Collaborare con gli Acquisti per migliorare i risultati commerciali.
• Svolgere vendite dirette e orientare il team.
• Garantire l'eccellenza nel servizio al cliente.

Conoscenze

Gestione del team

Orientamento all'obiettivo

Capacità relazionali

Comunicazione efficace

Passione per il settore Fashion and Luxury

Flessibilità

Descrizione del lavoro

Rinascente è presente in Italia con nove prestigiosi Store in grandi palazzi storici nel cuore delle principali città. Molto più che negozi veri riferimenti per la città e per lo shopping di alto livello. Luoghi esclusivi nati per la città con la città nella città, Rinascente si apre al pubblico come una finestra sul mondo diventando il palcoscenico non solo della moda ma di un teatro ricco di novità, proposte uniche ed eventi. Ogni negozio si propone come una grande House of Brands per offrire un’esperienza unica nel suo genere.

Posizione

Rinascente è alla ricerca di un Floor Manager che opererà in Store in una delle seguenti categorie merceologiche: donna, uomo, profumeria, casa e design. Attraverso il proprio team di venditori, il Floor Manager garantisce gli standard qualitativi attesi dall’azienda nella gestione del piano di vendita, nel servizio al cliente e nelle attività di fidelizzazione della clientela.

Responsabilità principali

• Assicura il raggiungimento degli obiettivi commerciali, utilizza i report commerciali per monitorare l’andamento delle vendite, su base giornaliera e settimanale
• Gestisce quotidianamente il rapporto con le concession e fornitori presenti nello store
• Collabora con gli Acquisti, fornendo gli adeguati feed back, per potenziare i risultati commerciali.
• Svolge diretta attività di vendita e condivide il piano di azione con il proprio team orientandolo verso gli obiettivi attesi dall’Azienda
• Garantisce il livello di servizio atteso dall’azienda sviluppando negli assistenti alla vendita la cultura dell’eccellenza nel servizio al cliente
• Agisce da formatore per favorire la crescita e lo sviluppo degli assistenti alla vendita
• Pianifica ed organizza le risorse a disposizione in coerenza con gli obiettivi da perseguire
• Garantisce l’ordine e l’organizzazione delle riserve, dei piani di vendita e dei punti cassa
• Collabora con il Visual merchandiser di filiale, manutiene l’allestimento dello spazio espositivo e fornisce feed back qualitativi al visual circa gusti, tendenze e comportamenti del cliente
• E’ responsabile delle procedure operative legate ai sistemi di pagamento / gestione cassa
• Garantisce che siano rispettate le procedure relative alla conta fisica, al controllo delle scadenze di consegna, agli smistamenti e a tutte le attività connesse all’inventario

Requisiti

• Precedente esperienza tra i 2 ed i 5 anni in ruolo simile maturata in aziende operanti nel settore Retail/Grande Distribuzione
• Capacità di gestione di un team
• Orientamento all’obiettivo
• Forti capacità relazionali e comunicative
• Passione per il settore Fashion and Luxury
• Disponibile al trasferimento sull’intero territorio nazionale
• Conoscenza della lingua inglese e di eventuali altre lingue straniere
• È infine richiesta elevata flessibilità, determinazione, iniziativa, commitment

Altre informazioni

LUOGO DI LAVORO: Milano, Monza, Torino, Firenze, Roma, Catania, Palermo, Cagliari
TIPO DI CONTRATTO: tempo determinato oppure indeterminato, in base all’esperienza maturata