Field Support Technical Assistant

MBDA; La Spezia; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Job summary

MBDA Italia è alla ricerca di un Field Support Technical Assistant da inserire nella Direzione CSS/Support Services/Field Support, con funzioni di supporto tecnico on-site presso clienti nazionali ed esteri.

La risorsa opererà a La Spezia, gestendo interventi, training e attività di diagnostica, con disponibilità a trasferte europee ed extraeuropee e forte orientamento al cliente. Richieste competenze elettriche e elettroniche e conoscenza di documentazione tecnica.

Qualifications

• Diploma di Istituto Tecnico nel settore Elettronico/Elettrotecnico o equivalente.
• Comprovata esperienza di almeno 4 anni nell’assistenza tecnica.
• Disponibilità a frequenti trasferte in territorio Europeo ed Extra-europeo.
• Conoscenze di Elettronica A/D, Elettrotecnica e automazione elettromeccanica.

Responsibilities

• Interventi presso Clienti nazionali ed esteri in trasferta per esigenze operative e manutentive.
• Gestione relazioni con fornitori, committenti ed end-user.
• Training al Cliente e supporto alle sessioni di Product Training.
• Assemblaggio e controllo di assiemi elettromeccanici e collaudi.
• Diagnostica e risoluzione di problemi elettrici/elettromeccanici.
• Gestione documentale e reporting (logbook, report tecnici).
• Supporto Supply Chain e collaborazione con Pre-Sales.
• Rispetto e miglioramento delle policy aziendali.

Skills

Elettronica A/D

Elettrotecnica

Automazione elettromeccanica

Connettori MIL

Diagnostica attrezzature

Office (MS Office)

Inglese

Education

Diploma tecnico Elettronico/Elettrotecnico

Tools

MS Office

Job description

MBDA Italia è l'azienda italiana che fa parte del gruppo multinazionale MBDA, leader mondiale nel settore dei sistemi missilistici

MBDA rappresenta il primo Gruppo a livello europeo con capacità di produzione e progettazione in grado di coprire l’intera gamma corrispondente alle attuali e future esigenze delle forze armate (terra, aria e mare).

All’interno della Direzione Programmi, MBDA Italia SpA è alla ricerca di un Field Support Technical Assistant

La risorsa prescelta opererà all’interno della Direzione CSS/Support Services/Field Support

Le principali responsabilità/attività sono le seguenti.

• Supporto Tecnico On-site: Interventi presso Clienti nazionali ed esteri in regime di trasferta (breve, media e lunga durata) per esigenze operative e manutentive (preventiva, ricerca guasti, correttiva) su Sistemi d'arma Terrestri, Navali e Munizioni.
• Gestione Relazioni: Cura dei rapporti in loco con fornitori, committenti ed end-user (Cliente Finale) legati all’esecuzione dell’attività tecnica.
• Training al Cliente: Supporto alle attività di Product Training (prevalentemente pratico), partecipazione attiva alle sessioni formative e realizzazione autonoma di addestramento con tecnica OJT (On-the-Job Training) per il Personale militare del Cliente.
• Assemblaggio e Controllo: Esecuzione in autonomia, in accordo con disegni, cicli e procedure tecniche, di assemblaggi di assiemi elettromeccanici, effettuando i relativi controlli dimensionali, elettrici e/o funzionali.
• Collaudi e Diagnostica: Esecuzione di collaudi funzionali intermedi e finali, con relativa analisi e correzione di problemi di natura elettronica, elettrica e/o elettromeccanica.
• Gestione Documentale e Reporting:
• Redazione, gestione e attuazione dei piani di manutenzione preventiva e correttiva e delle registrazioni associate (Logbook).
• Redazione di Report Tecnici per il Cliente e reporting interno a cadenza settimanale/mensile.
• Partecipazione all’attività di validazione della manualistica tecnica di prodotto.
• Supporto Supply Chain: Supporto ai processi logistici in loco (presa in carico/consegna materiale riparato o nuove consegne di ricambi).
• Supporto Pre-Sales: Collaborazione con il Responsabile del Field Support nell’elaborazione di Proposte Tecniche e preventivi (tempi e costi) per offerte di servizi sui sistemi di competenza.
• Processi Aziendali: Rispetto, applicazione e miglioramento delle policy e procedure aziendali, con particolare focus su Field Support & Product Training.

Sede del Lavoro:

La Spezia

Requisiti Professionali e Competenze:

• Titolo di Studio: Diploma di Istituto Tecnico nel settore Elettronico/Elettrotecnico o equivalente.
• Esperienza: Comprovata esperienza di almeno 4 anni nel settore dell’assistenza tecnica.
• Disponibilità alle Trasferte: Flessibilità oraria e disponibilità a frequenti trasferte di breve periodo o di medio-lungo periodo in territorio Europeo ed Extra-europeo.
• Competenze Tecniche:
• Conoscenze di Elettronica A/D, Elettrotecnica, sistemi di automazione elettromeccanica e oleodinamica per la comprensione di documentazione di progetto e per l’utilizzo di attrezzature per la diagnosi di apparati complessi.
• Esperienza nelle lavorazioni di intestazione di cavi e cablaggi (predisposizione, assemblaggio di connettori complessi a norme MIL, saldatura, crimpatura e verifica degli stessi).
• Capacità di studio della documentazione tecnica per acquisire abilità operative sulla famiglia di prodotti.
• Informatica: Buona conoscenza degli applicativi Office.
• Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.

Completano il profilo:

• Orientamento alla soddisfazione del Cliente.
• Proattività e capacità di Problem Solving.
• Capacità di lavorare in team, interagendo efficacemente con colleghi e clienti.
• Licenza da “fochino” necessaria per il maneggio di parti piriche.
• Conoscenza di base di architetture HW COTS e Militari (Sistemi d’arma, Sistemi Radar).