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Un'azienda leader nel settore tecnologico cerca un Field Service Engineer per supportare i clienti in Liguria. La posizione richiede competenze tecniche e la capacità di interfacciarsi direttamente con i clienti. Opportunità di crescita professionale, un'auto aziendale e un modello di lavoro ibrido sono tra i vantaggi offerti.
DESCRIZIONE GENERALE DELLA POSIZIONE
E’ responsabile dell’effettuazione degli interventi tecnici ( manutentivi, di riparazione, installazione e configurazione, azioni correttive) sui prodotti per cui è abilitato. Ha di norma una zona assegnata e si interfaccia direttamente con i clienti. E’ disponibile a viaggi e trasferte per motivi legati al suo lavoro.
Nello svolgimento del suo lavoro opera principalmente presso cliente, rispettando le procedure qualitative e tecniche di casa madre, le procedure di Vigilanza sui DM e attivamente gestisce i complaints.
E’ responsabile della dotazione dei tools assegnati, conservandoli in modo adeguato per l’esecuzione degli interventi rispetto agli standard qualitativi e di sicurezza definiti dal fabbricante.
Si coordina con lo Specilista Tecnico in caso di criticità tecniche e di eventuale successiva escalation.
Si assicura che le proprie Licenses siano mantenute “attive” attraverso iscrizione e partecipazione ai Corsi/Test di rinnovo.
Utilizza i dati personali e i sistemi e tools informatici messi a disposizione dell’Azienda, secondo le procedure di sicurezza previste e nel rispetto della normativa sulla Privacy.
Mantiene un'immagine ed un corretto comportamento professionale, essendo la front-line vs il Cliente; rispettando le procedure, il Codice Etico aziendale all’interno dell’azienda e nei confronti dei Clienti.
Collabora con le altre BU e funzioni aziendali per fornire un servizio di assistenza tecnica e assicurare il corretto svolgimento delle attività, con focus sul cliente.
Svolge la propria attività e ruolo nel rispetto dei requisiti in materia di prevenzione e protezione sui luoghi di lavoro (D.Lgs. 81/08).
TITOLO DI STUDIO
Diploma in discipline tecniche, elettroniche, elettrotecniche e meccaniche.
Conoscenza lingua Inglese sia scritta che parlata a livello discretox buono ottimo.
Ottime doti relazionali, capacità di problem solving, attitudine al lavoro di team, orientamento ai risultati e buone doti e conoscenze informatiche/digitali.
Motivazione ed immagine professionale insieme a dinamismo e capacità di lavorare sotto pressione, completano il profilo.