Field Quality Pre-Analyst

SEGULA Technologies; Torino; In loco; EUR 29.000 - 34.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Assicurazione sanitaria

Buoni pasto / mensa

Ambiente informale e inclusivo

Formazione continua on the job

Equilibrio lavoro – vita privata

Descrizione del lavoro

SEGULA Technologies cerca un/a candidato/a per occuparsi di analisi della qualità in ambito automotive, all’interno del Team Segula, con supporto a un importante cliente torinese.

Il ruolo prevede pre-analisi, analisi dei ticket di garanzia, definizione delle priorità, creazione di Pareto, valutazione gravità, e preparazione di dashboard settimanali FEW per escalation regionali. Laurea tecnica, 1 anno di esperienza, italiano e inglese B2-C1.

Competenze

• Laurea o diploma tecnico nel settore automotive.
• 1 anno di esperienza nel ruolo.
• Conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese (livello B2-C1).

Mansioni

• Pre-analisi e definizione delle priorità dei ticket di garanzia.
• Analizzare i ticket di garanzia provenienti dalla rete di concessionari.
• Creare e mantenere un’analisi di Pareto dei reclami.
• Valutare gravità dei ticket e avviare il processo DIDS (Difetti – Sicurezza).
• Rilevare difetti emergenti dalle descrizioni dei reclami.
• Preparare e presentare dashboard FEW settimanale e rapporti di escalation regionale.

Conoscenze

Analisi dati

Problem solving

Lavoro di squadra

Priorità

Formazione

Diploma/Laurea in ambito meccanico/automotive

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un/una candidato/a che si occupi di analisi della qualità in campo automotive. Il/la candidato/a entrarà a far parte del Team Segula e supporterà un importante cliente operante su territorio torinese.

Responsabilità

• Pre-analisi e definizione delle priorità dei ticket di garanzia
• Analizzare tutti i ticket di garanzia in arrivo dalla rete internazionale di concessionari
• Creare e mantenere un'analisi di Pareto dei reclami (tipologia di componente, guasto, ecc.)
• Eseguire una prima selezione e una valutazione della gravità
• Avviare il processo DIDS (Identificazione e Rilevamento dei Difetti – Sicurezza)
• Rilevare in modo proattivo i nuovi difetti emergenti dalle descrizioni dei reclami dei concessionari
• Eseguire il processo di allerta precoce sul campo (FEW) – identificare picchi anomali prima che diventino epidemici
• Preparare e presentare il dashboard settimanale FEW e il rapporto ai comitati di escalation regionali.
• Diploma o Laurea in ambito meccanico/dell'autoveicolo o in discipline tecniche affini
• Esperienza di 1 anno nel ruolo
• Conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese (livello B2-C1)
• Ottima capacità di analisi e problem solving
• Predisposizione al lavoro in team
• Capacità di lavorare per priorità
• Approccio proattivo nella risoluzione dei problemi

Cosa Offriamo

L'inquadramento definitivo sarà determinato in base alle competenze e all'esperienza maturata, con un range compreso tra 29.000 e 34.000 euro lordi annui

• Contratto CCNL metalmeccanico
• Assicurazione sanitaria
• Buoni pasto o mensa
• Piattaforme con sconti dedicati
• Ambiente informale, stimolante, dinamico e inclusivo
• Programmi di welfare
• Attenzione all’equilibrio lavoro – vita privata
• Processo di formazione continua on the job
• Percorsi professionali cross sector e interfunzionali
• Sviluppo di competenze trasversali
• Partnership consolidate con aziende leader di settore e le migliori università

Se sei una persona curiosa, ambiziosa e proattiva… cosa aspetti? Unisciti a noi. SEGULA Technologies crede nel tuo potenziale!

SEGULA Technologies is a global engineering group, boosting the competitiveness of all major industrial sectors: automotive, aerospace, energy, rail, naval, life sciences, and telecoms. With a presence in more than 30 countries and 140 locations worldwide, the Group prioritizes close relationships with its clients, driven by the expertise of its 15,000 employees. As a leading engineering player putting innovation at the heart of its strategy, SEGULA Technologies manages large-scale projects, ranging from initial studies to industrialization and production. SEGULA TECHNOLOGIES is dedicated to gender balance and diversity, recognizing and recruiting talent of all backgrounds.