Field QA & Process Excellence Specialist
Amazon
Ottieni una risposta da questo datore di lavoro — un curriculum e una lettera di presentazione perfettamente in linea con ciò che sta cercando.
Descrizione del lavoro
Amazon Italia Transport Srl cerca uno Field Quality Assurance Specialist per garantire consegne puntuali e migliorare i processi nelle nostre strutture logistiche di Venezia.
La posizione comporta audit, analisi dati e collaborazione con responsabili qualità e operativi per identificare soluzioni di miglioramento. Il livello è 3 o superiore secondo CCNL Logistica, Trasporti e merci; retribuzione oraria indicata.
Competenze
- Conoscenza avanzata della lingua italiana (CEFR C1).
- Esperienza nell'analisi dati e nell'uso di metriche per migliorare processi.
- Esperienza nell'uso della suite MS Office (Word, Excel, Outlook).
- Capacità di servizio al cliente e comunicazione con partner interni/esterni.
- Esperienza con un sistema di gestione dei trasporti.
- Esperienza nella consegna pacchi e conoscenza geografica del territorio.
Mansioni
- Gestire tempi e completare itinerari giornalieri.
- Documentare feedback e audit per individuare punti di forza e aree di miglioramento.
- Usare pensiero logico, analisi ed problem solving.
- Navigare con GPS e monitorare codici geolocalizzati.
- Verificare codici di accesso e istruzioni di consegna; aggiornare i record.
- Interagire con i property manager per fornire informazioni su consegne e feedback.
- Controllare la conformità della formazione dei fornitori; proporre miglioramenti.
- Osservare consegne sul campo per individuare ostacoli al primo tentativo di consegna.
Conoscenze
Strumenti
Descrizione del lavoro
Amazon Italia Transport Srl cerca uno Field Quality Assurance Specialist per garantire consegne puntuali e migliorare i processi nelle nostre strutture logistiche di Venezia.
La posizione comporta audit, analisi dati e collaborazione con responsabili qualità e operativi per identificare soluzioni di miglioramento. Il livello è 3 o superiore secondo CCNL Logistica, Trasporti e merci; retribuzione oraria indicata.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
