Facchino

HOTEL MAISON CASA BORELLA S.R.L.; Lombardia; On-site; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Job summary

Hotel Maison Casa Borella S.r.l. cerca un facchino per fornire supporto operativo quotidiano, trasportando bagagli, guidando gli ospiti e orientandoli negli spazi comuni. Il ruolo richiede cura degli ambienti, piccole attività di riordino e collaborazione con la reception per accoglienza e partenze.

Sono apprezzate buone doti di comunicazione, discrezione e affidabilità. Esperienza nel settore alberghiero o ristorazione è preferibile; conoscenza di base dell’inglese o di altre lingue è un plus.

Qualifications

• Buone competenze in comunicazione e customer service, con attenzione all’ascolto e alla cortesia verso gli ospiti.
• Capacità di svolgere funzioni di gatekeeper, gestendo gli accessi in modo ordinato e professionale.
• Apprezzata esperienza in training ed education per facilitare l’inserimento di nuove risorse.
• Titolo preferenziale esperienza nel settore alberghiero o ristorazione; affidabilità, flessibilità oraria, buona resistenza fisica e conoscenza di base dell’inglese o altre lingue.

Responsibilities

• Trasporto dei bagagli e accompagnamento degli ospiti nelle camere.
• Orientamento iniziale agli spazi comuni e cura degli ambienti comuni.
• Riordino di piccole aree e collaborazione con la reception per esigenze di accoglienza e partenza.
• Supporto nella gestione accessi e riordino dei magazzini.

Skills

Comunicazione

Customer service

Discrezione

Basic English

Job description

Descrizione dell'azienda HOTEL MAISON CASA BORELLA S.R.L. è una realtà del settore alberghiero, con sede di lavoro a Milano, che offre servizi orientati alla qualità e all’attenzione al dettaglio. L’azienda opera in un contesto urbano dinamico e internazionale, rivolgendosi a una clientela diversificata, sia locale che turistica. L’ambiente di lavoro è improntato alla collaborazione tra i reparti e alla cura dell’esperienza complessiva degli ospiti. Chi entra a far parte del team trova un contesto professionale in cui serietà, affidabilità e cortesia sono valori fondamentali.

Descrizione del ruolo il facchino si occupa quotidianamente del supporto operativo alle attività dell’hotel, gestendo il trasporto dei bagagli, l’accompagnamento delle persone ospiti nelle camere e il primo orientamento agli spazi comuni. Il ruolo prevede la cura degli ambienti comuni, piccoli interventi di riordino e collaborazione con la reception per le esigenze di accoglienza e partenza. La persona che ricopre il ruolo di facchino svolge inoltre compiti di supporto nella gestione degli accessi e riordino dei magazzini.

• Il/la candidato/a deve possedere buone competenze in comunicazione e customer service, con attenzione all’ascolto e alla cortesia verso le persone ospiti.
• È richiesta capacità di svolgere funzioni di gatekeeper, gestendo in modo ordinato gli accessi e le richieste, mantenendo un atteggiamento professionale e discreto.
• Competenze in training ed education sono apprezzate per favorire l’inserimento di nuove risorse e la condivisione di procedure interne.
• Costituiscono titolo preferenziale esperienza nel settore alberghiero o ristorazione, affidabilità, flessibilità oraria, buona resistenza fisica e conoscenza di base della lingua inglese o di altre lingue straniere.