Export Back Office Specialist (DACH - German)

Randstad Talent Selection Specialist 6

Bologna

On-site

EUR 30,000 - 35,000

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40 hours ago

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Job summary

Randstad Talent Selection Specialist 6 cerca un Back Office Estero Tedesco per supportare ordini internazionali e attività logistiche. La risorsa gestirà offerte, conferme d’ordine e documentazione di supporto, collaborando con clienti italiani ed esteri e coordinando spedizioni internazionali.

Si richiede diploma in ambito economico/linguistico/commerciale (laurea triennale preferenziale), esperienza nel ruolo, tedesco C1 e inglese buono.

Qualifications

Diploma di Scuola Superiore in indirizzo economico, linguistico o commerciale; laurea triennale titolo preferenziale.
Minima esperienza pregressa in ruolo similare come back office commerciale estero o customer service internazionale.
Patente di guida obbligatoria (categorie: B).

Responsibilities

Inserimento, conferma e monitoraggio degli ordini clienti esteri, con particolare attenzione all’area DACH (Germania, Austria, Svizzera).
Predisposizione di offerte commerciali, conferme d’ordine e documentazione di supporto alle vendite.
Gestione delle comunicazioni con clienti italiani ed esteri riguardo ordini e consegne, garantendo un eccellente customer service.
Coordinamento delle spedizioni nazionali ed export, inclusa la preparazione della documentazione doganale e le pratiche correlate.
Risoluzione tempestiva di problematiche commerciali e logistiche per assicurare la soddisfazione del cliente.
Collaborazione costante con i reparti magazzino, produzione, acquisti e amministrazione interna per ottimizzare i processi.
Reporting periodico sulle attività commerciali e logistiche per il monitoraggio dei risultati.
Supporto operativo durante fiere ed eventuali trasferte per visite ai clienti esteri.