EXPERT BILLING BROADBAND

Eni; Roma; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda del settore energetico cerca un Expert Billing Broadband a Roma. Il candidato ideale parteciperà alla gestione del processo di fatturazione e all'analisi delle operazioni. È richiesta una laurea magistrale in STEM o Economia e almeno tre anni di esperienza nel settore Retail Telco. Si offre un contratto a tempo indeterminato e un ambiente di lavoro inclusivo.

Servizi

Contratto a tempo indeterminato

Sistema di reward e benefits

Competenze

• Esperienza di minimo 3 anni in organizzazioni complesse nel mondo Retail Telco.
• Pregressa esperienza nella redazione e analisi di processi aziendali.
• Conoscenza di linguaggi di interrogazione ed elaborazione dei dati come SQL.

Mansioni

• Partecipare alle attività di disegno della reportistica e KPI.
• Controllo della qualità della fatturazione.
• Utilizzo di dati e modelli predittivi per indirizzare decisioni.

Conoscenze

Analisi dei dati

Gestione della qualità

Comunicazione in inglese

Linguaggi di interrogazione (SQL)

Formazione

Laurea magistrale in ambito STEM o Economia

Strumenti

Python

MS Powerbi

Qlik

Descrizione del lavoro

Come Expert Billing Broadband, farai parte di Plenitude Societa Benefit. In particolare, entrerai nel team Billing & Care Energy Products And Services che si occupa della gestione del cliente in tutte le fasi della sua esperienza di acquisto di soluzioni Energetiche (quali i prodotti e servizi HVAC e Fotovoltaico) e di soluzioni Telco (in particolare Broadband), con focus sulla fase di fatturazione.

Attivita principali

• Partecipare alle attività di disegno della reportistica e KPI per il monitoraggio end-to-end, controllo della qualità del servizio e definizione ed evoluzione del processo di billing.
• Controllo di qualità della fatturazione e conseguente identificazione e risoluzione degli eventuali punti di caduta del processo, in collaborazione con gli stakeholder interni ed esterni all'organizzazione.
• Utilizzo di dati e algoritmi statistici per determinare modelli predittivi utili ad individuare anticipatamente i fenomeni ed indirizzare decisioni e interventi.
• Predisposizione di reportistica a livello direzionale.

Caratteristiche richieste

• Laurea magistrale in ambito STEM o Economia. Potranno essere presi in considerazione titoli di studio differenti e/o inferiori a fronte di un'esperienza significativa nel ruolo.
• Esperienza di minimo 3 anni nell'ambito di organizzazioni complesse nel mondo Retail Telco oppure in primarie società di consulenza con partecipazione a progetti in società retail telco.
• Pregressa esperienza nella redazione e analisi di processi aziendali, con comprovate esperienze di progettazione/ottimizzazione di processi di operation e analisi dei dati.
• Buona conoscenza di linguaggi di interrogazione ed elaborazione dei dati come SQL.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Completano il profilo

• Costituisce un plus esperienza pregressa nel mondo Retail Telco con attività in ambito billing.
• Costituisce un plus la conoscenza di Python e/o altri linguaggi di sviluppo.
• Costituisce un plus esperienza nell'uso di prodotti di data visualization come MS Powerbi, Qlik.

Sede

Roma

Proponiamo

• Contratto di lavoro a Tempo Indeterminato; il nostro contratto collettivo nazionale di lavoro di riferimento e il CCNL Energia e Petrolio.
• Retribuzione commisurata all'esperienza della persona.
• Sistema di reward e programma articolato di benefits ed iniziative di welfare Scopri di più: link welfare.
• Ambiente di lavoro in cui ognuno possa sentirsi riconosciuto e apprezzato nella propria unicità.

Le candidature ritenute di maggior interesse saranno contattate per le fasi successive.

Per informazioni sul processo di selezione e consigli utili puoi cliccare qui.

Chi Siamo

Plenitude Societa Benefit, società controllata da Eni, e presente sul mercato con un modello di business distintivo che integra la produzione da rinnovabili, la vendita di energia e le soluzioni energetiche e un'ampia rete di punti di ricarica per veicoli elettrici. Fornisce energia a 10 milioni di clienti europei nel mercato retail con l'obiettivo di raggiungere 11,5 milioni di clienti entro il 2027. La Società ha l'obiettivo di raggiungere oltre 8 GW di capacità rinnovabile installata al 2027 e oltre 15 GW al 2030. Nel settore della mobilità elettrica possiede una rete di migliaia di punti di ricarica che sarà ampliata sia in Italia che in Europa con l'obiettivo di raggiungere 40.000 punti entro il 2027. Inoltre, è leader in Italia nella generazione distribuita da impianti fotovoltaici di piccola taglia.

Plenitude è una Società Benefit, che integra, all'interno del proprio Statuto, l'obiettivo di avere un impatto positivo sulle persone, le comunità e l'ambiente e si inquadra nel più ampio impegno di Eni volto a creare valore attraverso la transizione energetica. Presente in diversi Paesi del mondo, Plenitude ha l'obiettivo di azzerare le emissioni nette di CO2 Scope1, 2 e 3 entro il 2040 e grazie a una proposta integrata e diversificata, di fornire energia decarbonizzata a tutti i clienti.