Experienced Professional | Senior Manager Telco

JAKALA; Roma; Ibrido; EUR 55.000 - 85.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Travel discounts

Ristoranti e shopping

Palestra e tempo libero

Telemedicina e supporto psicologico

Descrizione del lavoro

JAKALA, con sede a Roma, cerca un Senior Manager nel team Client Strategy per guidare iniziative Telco a livello globale. L’opportunità prevede gestione di progetti, traduzione di insight di mercato in piani operativi concreti e sviluppo di nuove opportunità di business in un contesto data-driven.

La posizione richiede 7-8 anni di esperienza in consulenza o servizi Telco, eccellenti capacità commerciali e fluente inglese.

Competenze

• 7-8 anni di esperienza in consulenza o servizi nel settore Telco.
• Solida esperienza in Sales & Marketing: Customer Experience Management, Loyalty, CRM, Campaign Automation, Lead management e/o Network Development, digital & media.
• Spiccato acume commerciale e capacità di diventare trusted advisor verso clienti e stakeholder interni.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Supportare l’implementazione di strategie commerciali e di crescita per clienti Telco, traducendo insight di mercato in piani operativi concreti.
• Guidare end-to-end i progetti, coordinando team multidisciplinari, interni ed esterni, rispettando tempi, costi, KPI e qualità attesa.
• Preparare e presentare proposte di valore e soluzioni consulenziali con analisi di mercato, business case e indicatori di performance.
• Affiancare i clienti nelle fasi progettuali – dall’analisi al design delle soluzioni, fino all’implementazione – garantendo chiarezza e decision making informato.
• Contribuire al miglioramento dei modelli commerciali e metodologie go-to-market, fornendo suggerimenti pratici e competenze.
• Promuovere la crescita del team tramite mentoring e sviluppo delle competenze.

Conoscenze

Sales & Marketing

CRM

Campaign Automation

Lead management

Network Development

Digital & media

Customer Experience Management

Loyalty

Descrizione del lavoro

Sede: Roma

Rank: Senior Manager

Chi siamo

JAKALA è un'azienda che lavora su dati, intelligenza artificiale e sviluppo di esperienze per generare un impatto significativo e duraturo a livello globale.

Presenti in oltre 30 città in 21 paesi, i nostri team uniscono competenze su strategia, tecnologia, creatività e operations per offrire esperienze personalizzate e soluzioni trasformative ai nostri clienti, grazie al supporto di dati e intelligenza artificiale. I Jakalers sono un gruppo eterogeneo di oltre 3.000 persone, animate da passione, ambizione e idee brillanti. Proprio questa combinazione unica di talenti è il fattore distintivo che ha ispirato il nostro purpose: Together to get there.

Crediamo che la diversità sia la chiave del nostro successo e, per questo, siamo impegnati a creare un ambiente di lavoro inclusivo, dove ciascuno possa sentirsi valorizzato per la propria unicità. Nel 2021, abbiamo scelto di diventare una Società Benefit, dimostrando il nostro impegno di lungo periodo e la volontà di proteggere i principi e i valori che ogni giorno guidano le nostre azioni.

Tutte le nostre opportunità di lavoro sono aperte ai candidati appartenenti alle categorie protette L.68/99.

Scopri il team Client Strategy

Ti appassiona lavorare con dati e insight per contribuire alla definizione di strategie di crescita dei clienti del settore Telco? Entrerai a far parte di un team multidisciplinare e dinamico, dove avrai l’opportunità di lavorare su iniziative strategiche ad alto impatto volte a valorizzare il patrimonio informativo dei brand. Il team Client Strategy è il motore consulenziale di JAKALA: guida la progettazione strategica, la gestione operativa e lo sviluppo di nuove opportunità di business, trasformando insight, tecnologia e creatività in soluzioni su misura. Approfondirai tematiche legate al mondo Strategy & Consulting con un approccio proattivo e data-driven, all’interno di un ambiente in continua evoluzione.

Le tue responsabilità:

• Supportare l’implementazione di strategie commerciali e di crescita per clienti dell’industry Telco, contribuendo alla traduzione degli insight di mercato e degli obiettivi di business in piani operativi concreti e sostenibili
• Guidare end-to-end i progetti, coordinando team multidisciplinari, interni ed esterni, garantendo il rispetto di tempi, costi, KPI e qualità attesa
• Preparare e presentare proposte di valore e soluzioni consulenziali, includendo analisi di mercato di base, business case e indicatori di performance, a supporto delle decisioni dei clienti e delle iniziative di sviluppo
• Affiancare i clienti nelle diverse fasi progettuali – dall’analisi iniziale al design delle soluzioni, fino alla loro implementazione – garantendo chiarezza, comprensione condivisa e un decision making informato
• Contribuire al miglioramento dei modelli commerciali e delle metodologie di go-to-market, portando suggerimenti pratici e competenze specifiche per rafforzare la crescita e la fidelizzazione dei clienti
• Promuovere la crescita del team attraverso mentoring e sviluppo delle competenze

Se ti riconosci in queste caratteristiche, potremmo essere il perfetto match:

• 7-8 anni di esperienza, maturata presso società di consulenza o di servizi nel settore Telco, con una forte comprensione delle dinamiche e dei bisogni dei clienti del settore
• Solida esperienza nelle principali tematiche Sales & Marketing, quali: Customer Experience Management, Loyalty, CRM, Campaign Automation, Lead management e/o Network Development, digital & media
• Spiccato acumen commerciale e capacità di diventare un/una trusted advisor verso clienti e stakeholder interni
• Eccellente capacità comunicative e un forte orientamento al cliente per interagire con successo con stakeholder interni ed esterni
• Ottima conoscenza della lingua inglese

Scopri in questo video le ragioni per cui scegliere JAKALA come prossimo step di carriera

• In JAKALA crediamo che il tempo e il benessere delle persone vadano rispettati, sempre: incoraggiamo una presenza in ufficio di 10 giorni al mese, lasciando piena libertà di lavorare da dove preferisci, sia in Italia che all’interno della Comunità Europea.
• Il nostro sistema di Total Reward include convenzioni esclusive per viaggi, ristoranti, shopping, palestra e tempo libero, oltre a servizi gratuiti di telemedicina e supporto psicologico, pensati per te e per chi ami.
• Investire nel nostro processo di selezione significa ricevere supporto autentico: un Recruiter dedicato ti accompagnerà con feedback personalizzati, consigli di carriera e insight sul tuo CV, a prescindere dall’esito della candidatura. Niente AI, solo persone. E, grazie all’iniziativa Your Time Back, ti restituiamo il tempo investito nei colloqui con un percorso di empowerment firmato Unobravo.

Retribuzione

Per questa posizione la RAL prevista è compresa tra 55.000 € e 85.000 € lordi annui.

La proposta retributiva sarà definita all'interno di questa fascia in base all'esperienza, alle competenze maturate e al livello di seniority coerente con il ruolo, applicando criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere. Si applica il CCNL Commercio – Terziario.

Ready to start?

Non è solo una candidatura. È un percorso che comincia ora. Inviaci il tuo CV: non vediamo l’ora di conoscerti!