Experience Optimization Specialist

Comunicazione e Media; Milano; Ibrido; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di Digital Marketing a Milano cerca un Experience Optimization Specialist con forte attitudine analitica per migliorare la conversione e ottimizzare le performance digitali. È richiesta esperienza in Conversion Rate Optimization e conoscenza di tool di A/B testing come Optimizely e Google Analytics. Si offre contratto a tempo indeterminato con una retribuzione compresa tra €30.000 e €45.000, oltre a buoni pasto e welfare. Modalità di lavoro ibrida.

Servizi

Buoni pasto

Welfare

Competenze

• Laurea magistrale in discipline STEM o economiche con votazione minima 102/110.
• Esperienza di almeno 2 anni in Conversion Rate Optimization o Digital Analytics.
• Ottima conoscenza dei principali tool di A/B testing.

Mansioni

• Analizzare i comportamenti degli utenti tramite strumenti di behavioural analytics.
• Progettare, implementare e monitorare A/B test e multivariate test.
• Collaborare con i team di design, sviluppo e marketing per l'analisi dei risultati.

Conoscenze

Analisi dei dati

Ottimizzazione del tasso di conversione

Abilità di reportistica

Conoscenza di strumenti A/B testing

Competenze in Google Analytics 4

Familiarità con HTML/CSS/JavaScript

Mentalità analitica

Capacità di lavorare in team

Formazione

Laurea magistrale in discipline STEM o economiche

Strumenti

Google Analytics 4

Adobe Analytics

AB Tasty

Optimizely

VWO

Adobe Target

Hotjar

Contentsquare

FullStory

Microsoft Clarity

Descrizione del lavoro

Per inserimento diretto presso società di Digital Marketing, ricerchiamo un* Experience Optimization Specialist con una forte attitudine analitica e sperimentale, capace di individuare opportunità di migliorare la conversione lungo il funnel utente e di ottimizzazione delle performance digitali.

La persona lavorerà in collaborazione con team di Marketing, UX/UI Design e Analytics, con l’obiettivo di incrementare l’efficacia delle esperienze digitali basandosi su dati e test strutturati.

Responsabilità principali

• Analizzare i comportamenti degli utenti sui siti e sulle app tramite strumenti di behavioural analytics (es. Hotjar, Contentsquare, FullStory, Microsoft Clarity ecc..).
• Progettare, implementare e monitorare A/B test, multivariate test e personalizzazioni utilizzando tool dedicati (es. Optimizely, AB Tasty, VWO, Adobe Target ecc.).
• Tradurre insight quantitativi e qualitativi in ipotesi di miglioramento e piani di testing.
• Collaborare con i team di design, sviluppo e marketing per l’esecuzione dei test e l’analisi dei risultati.
• Misurare e comunicare l’impatto dei test su KPI chiave (conversion rate, engagement, revenue, ecc.).
• Supportare la definizione e l’evoluzione del framework di sperimentazione aziendale.
• Effettuare analisi di performance tramite Google Analytics 4 o Adobe Analytics, integrando i dati con quelli provenienti dai test.

Requisiti

• Laurea magistrale in discipline STEM o economiche - con votazione minima 102/110.
• Esperienza di almeno 2 anni in Conversion Rate Optimization, Digital Analytics o ambiti affini.
• Ottima conoscenza dei principali tool di A/B testing (AB Tasty, Optimizely, VWO, Adobe Target ecc.).
• Buona conoscenza di Google Analytics 4 e/o Adobe Analytics.
• Familiarità con strumenti di behavioural analytics e session replay (Hotjar, Contentsquare, FullStory, Microsoft Clarity ecc).
• Certificazioni Google, Adobe e ContentSquare costituiscono un plus.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Conoscenza di HTML/CSS/JavaScript per leggere e comprendere modifiche nei test.
• Capacità di creare report e dashboard per condividere risultati e raccomandazioni.
• Conoscenza modalità di lavoro Agile e tool quali ad esempio Jira/Confluence/ServiceNow.

Soft skills

• Mentalità analitica e orientamento al dato.
• Curiosità, spirito sperimentale e propensione al miglioramento continuo.
• Capacità di lavorare in team multidisciplinari e di comunicare in modo chiaro insight e risultati.
• Precisione, autonomia e gestione delle priorità.

Fattori preferenziali

• Certificazioni su piattaforme di A/B Testing e Analytics (es. Adobe Target, Adobe Analytics, Google Analytics, Contentsquare, ecc.).
• Esperienza in contesti internazionali o su progetti cross-country.
• Background in data strategy o digital transformation.
• Conoscenza di Google Tag Manager o sistemi di gestione dei tag.
• Esperienza con strumenti di personalization e customer journey analytics.
• Background in UX, marketing digitale o psicologia cognitiva applicata al comportamento online.

Ulteriori informazioni

Contratto a tempo indeterminato CCNL Metalmeccanico

RALT (fisso + variabile): € 30.000 - 45.000

Buoni pasto, Welfare

Modalità di lavoro: ibrida con sede a Milano - zona Gallaratese (metro rossa)

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy https://.../privacy-policy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R.0000155 del 31/12/2021.