Eurobrico: Ufficio Back Office

Gruppo Paterno; Castel Ivano; In loco; EUR 25.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Eurobrico, Castel Ivano, è alla ricerca di una persona dinamica e attenta ai dettagli per un ruolo di supporto al cliente. Lavorerai attraverso tutti i canali di comunicazione, proponendo soluzioni per garantire la soddisfazione del cliente e la gestione efficace delle richieste.

Ti occuperai di gestire richieste post‑acquisto, resi e consegne presso magazzini e centri di assistenza, collaborando con un team unito.

Competenze

• capacità di risolvere problemi in modo creativo e proattivo.
• attitudine al commercio e al rapporto con il cliente.
• attitudine al lavoro di squadra.

Mansioni

• prestare supporto attivo ai nostri clienti attraverso tutti i canali di comunicazione.
• elaborare richieste relative a problemi sorti dopo l’acquisto, garanzie e segnalazioni di malfunzionamento, utilizzando software di ticketing;
• organizzazione e realizzazione di resi di prodotti e consegna presso i nostri magazzini o presso i centri di assistenza.

Conoscenze

soluzione creativa

relazioni con il cliente

lavoro di squadra

Descrizione del lavoro

Sei una persona dinamica e attenta ai dettagli?

Il tuo desiderio è riuscire a trovare lavoro in un’azienda che ti permetta di realizzarti professionalmente e che, attraverso il lavoro, ti permetta di metterti in gioco?

Se ti piace lavorare in squadra, essere coinvolto/a nelle attività dell’azienda, proporre soluzioni e realizzare i desideri dei clienti: EUROBRICO è l’azienda che fa per te.

Con noi potrai vivere il tuo presente in un ambiente stimolante, con un team unito e vincente in cui esprimere le tue abilità.

Le tue mansioni

• prestare supporto attivo ai nostri clienti attraverso tutti i canali di comunicazione;
• elaborare richieste relative a problemi sorti dopo l’acquisto, garanzie e segnalazioni di malfunzionamento, utilizzando software di ticketing;
• organizzazione e realizzazione di resi di prodotti e consegna presso i nostri magazzini o presso i centri di assistenza.

In Questo Ruolo Ti Occuperai Di

• prestare supporto attivo ai nostri clienti attraverso tutti i canali di comunicazione;
• elaborare richieste relative a problemi sorti dopo l’acquisto, garanzie e segnalazioni di malfunzionamento, utilizzando software di ticketing;
• organizzazione e realizzazione di resi di prodotti e consegna presso i nostri magazzini o presso i centri di assistenza.

I tuoi requisiti

A contribuire al successo di Eurobrico sono persone dinamiche e appassionate, che sanno trovare soluzioni efficienti.

• capacità di risolvere problemi in modo creativo e proattivo;
• attitudine al commercio e al rapporto con il cliente;
• attitudine al lavoro di squadra.

Ecco cosa ti proponiamo

• percorso formativo a supporto dello svolgimento delle mansioni: Eurobrico investe sulla formazione di ogni singolo/a collaboratore/trice perché la ritiene fondamentale per la crescita lavorativa e personale dell’individuo;
• uno spazio in cui sviluppare le tue idee e passioni: Eurobrico opera con il supporto di metodologie e strumenti di sviluppo utili per i propri collaboratori/trici. È un’azienda proattiva, presente e guidata dalla passione;
• un lavoro sicuro in un’azienda di famiglia: Eurobrico nutre grande rispetto e fiducia verso i propri collaboratori/trici, proprio per questo si ritiene una grande famiglia;
• opportunità di sviluppo personale e professionale: la missione principale di Eurobrico è far crescere i propri collaboratori/trici basandosi sulla meritocrazia.

Il presente annuncio è rivolto a persone di tutti i generi (L. 903/1977 e D.Lgs. 198/2006) e di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. La selezione si svolge nel rispetto dei principi di pari opportunità e non discriminazione, anche ai sensi del D. Lgs. 7 maggio 2026, n. 96 (attuazione della Direttiva UE 2023/970).