Enotourism & Hospitality Experience Lead

Winepeople; Lombardia; On-site; EUR 45,000 - 50,000; Full time

Job summary

Winepeople cerca un/una Hospitality Manager per guidare lo sviluppo dell’area Hospitality in Franciacorta, trasformandola in una vera e propria business unit. La figura coordinerà un team di tre persone e sarà responsabile di offrire esperienze enoturistiche di alto livello, con focus su visita, degustazione, eventi corporate e vendita diretta.

Richiesta una forte visione commerciale, capacità di costruire relazioni con tour operator, DMC e partner territoriali, nonché un approccio B2B per

Qualifications

• Conoscenza dei processi di accoglienza, visita, degustazione e costruzione della customer experience.
• Sensibilità commerciale e capacità di interpretare l’Hospitality come business.
• Conoscenza del mondo di tour operator, incoming e DMC; sviluppo partnership B2B.

Responsibilities

• Guidare lo sviluppo dell’area Hospitality, trasformandola in area di business.
• Coordinare un team di tre persone e definire standard operativi.
• Sviluppare visite, degustazioni ed esperienze legate al vino e potenziare il Wine Shop.

Skills

Hospitality management

Customer experience

Commercial mindset

CRM

B2B sales

Team leadership

Interpersonal skills

English proficiency

Organizational autonomy

Job description

Winepeople cerca un/una Hospitality Manager per guidare lo sviluppo dell’area Hospitality in Franciacorta, trasformandola in una vera e propria business unit. La figura coordinerà un team di tre persone e sarà responsabile di offrire esperienze enoturistiche di alto livello, con focus su visita, degustazione, eventi corporate e vendita diretta.

Richiesta una forte visione commerciale, capacità di costruire relazioni con tour operator, DMC e partner territoriali, nonché un approccio B2B per