Ejecutivo(a) de Atención al Cliente - Sector Aduanas

Aduamerica SA; Calla; On-site; EUR 25,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Ingreso directo a planilla

Estabilidad laboral

Capacitaciones constantes

Excelente clima laboral

Movilidad de acercamiento

Job summary

Aduamérica, con más de 20 años de experiencia en soluciones logísticas integrales, busca un(a) Ejecutivo(a) de Atención al Cliente / Sectorista en Aduanas, orientado(a) al servicio y con sólida experiencia en gestión de operaciones aduaneras.

Se requiere egresado técnico o universitario en Comercio Exterior, cursos de Importación/Exportación, al menos 2 años de experiencia y manejo de Excel intermedio/avanzado. Se trabajará presencialmente en Atea.

Qualifications

• Egresado(a) técnico o universitario de Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Administración o carreras afines.
• Cursos de Importación y Exportación Aduanera.
• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente o como Sectorista en empresa de aduanas (indispensable).
• Conocimiento de embarque SADA, manejo de Excel a nivel intermedio/avanzado.
• Experiencia en ingresos de contenedores (Exportación) y control de plazos de despacho.
• Inglés a nivel intermedio.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Atea.

Responsibilities

• Atender y gestionar las cuentas asignadas, resolviendo consultas técnicas y solicitudes de clientes.
• Revisar y validar la información en documentos aduaneros (facturas, BL, DAM, certificados, entre otros).
• Verificar mercancías sujetas a restricciones o prohibiciones de importación.
• Aplicar clasificación arancelaria y liquidación de derechos para elaboración de proformas.
• Negociar con aerolíneas, terminales de almacenamiento y gestionar pagos por sobreestadías.
• Atender y dar seguimiento a quejas o reclamos de clientes.
• Validar la emisión correcta de facturas comerciales de origen y documentos de importación.

Skills

Atención al cliente

Gestión de operaciones aduaneras

Inglés intermedio

Education

Comercio Exterior / Negocios Internacionales / Administración

Tools

Excel

SADA embarque

Job description

Aduamérica, con más de 20 años de experiencia en soluciones logísticas integrales, busca un(a) Ejecutivo(a) de Atención al Cliente / Sectorista en Aduanas, orientado(a) al servicio y con sólida experiencia en gestión de operaciones aduaneras.

Se requiere egresado técnico o universitario en Comercio Exterior, cursos de Importación/Exportación, al menos 2 años de experiencia y manejo de Excel intermedio/avanzado. Se trabajará presencialmente en Atea.