E-commerce Specialist

D2 Store; Salerno; On-site; EUR 25,000 - 32,000; Full time

Job summary

D2 Store cerca una persona precisa e organizzata per gestire l’e-commerce, collaborando con team interni nelle diverse aree. Si occuperà di caricare e aggiornare catalogo, curare il merchandising online e supportare promozioni e campagne. Richiesta familiarità con piattaforme e-commerce e conoscenza di lingua inglese.

Attitudine analitica e attenzione ai dettagli sono fondamentali. La figura riporterà al team operativo e collaborerà con partner esterni, garantendo un servizio clienti di qualità

Qualifications

• Gestione quotidiana del sito e-commerce: aggiornamento contenuti, controllo immagini e descrizioni.
• Caricamento e verifica prodotti, prezzo, categorie e metadata.
• Gestione CRM, campagne email marketing e fidelizzazione clienti.

Responsibilities

• Gestire le attività quotidiane del sito e-commerce e garantirne il corretto funzionamento.
• Caricare e aggiornare prodotti verificando immagini, prezzi e descrizioni.
• Curare il merchandising online e l’organizzazione del catalogo in base alle priorità.
• Supportare promozioni, campagne e momenti commerciali principali.
• Redigere contenuti descrittivi prodotti per il sito.
• Monitorare ordini, disponibilità e flussi tra piattaforma e-commerce e sistemi gestionali.
• Gestire Customer Care, Operations e Logistica per una buona esperienza cliente.
• Supportare CRM ed email marketing: newsletter e automazioni.

Skills

Gestione sito e-commerce

Caricamento aggiornamento prodotti

Customer Care e CRM

Analisi dati/approccio analitico

Job description

Cerchiamo una persona precisa, organizzata e con buona sensibilità estetica, interessata al mondo e-commerce e digital.Lavorerà a stretto contatto con il team interno e con le diverse aree coinvolte nella gestione dell'e-commerce, contribuendo allo sviluppo del canale digitale.

• Gestire le attività quotidiane del sito e-commerce, assicurandone il corretto funzionamento e il costante aggiornamento
• Caricare e aggiornare i prodotti, verificando immagini, prezzi, descrizioni, categorie e informazioni
• Curare il merchandising online e l'organizzazione del catalogo in base alle priorità commerciali
• Supportare la gestione di promozioni, campagne e principali momenti commerciali
• Redigere e aggiornare contenuti e descrizioni prodotto per il sito
• Monitorare ordini, disponibilità e flussi tra piattaforma e-commerce e sistemi gestionali
• Gestire il Customer Care, Operations e Logistica per garantire una buona esperienza cliente
• Supportare le attività di CRM ed e-mail marketing: newsletter, database clienti e automazioni
• Coordinarsi con partner e fornitori esterni su attività digital, marketing e tecnologiche
• Esperienza, anche breve, in ambito e-commerce, digital marketing o retail
• Familiarità con piattaforme e-commerce (la conoscenza di Shopify è un plus)
• Conoscenza strumenti di grafica (pacchetto Adobe, Canva)
• Buone capacità organizzative, precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità di gestire più attività in parallelo, rispettando priorità e scadenze
• Attitudine analitica e orientamento al problem solving
• Capacità di collaborare con team e interlocutori diversi
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Approccio proattivo, curiosità e voglia di imparare