Dynamics 365 BC Application Specialist

agap2 Italia; Parma; Hybrid; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Job summary

AGAP2 Italia cerca un Functional Analyst / Application Specialist Microsoft Dynamics 365 Business Central per affiancare gli utenti nel consolidamento del sistema e analizzare i flussi end-to-end. La figura valuterà blocchi e incoerenze, redigerà segnalazioni e supporterà il team tecnico in test e rilasci in produzione.

Richiesta esperienza di almeno 3 anni su Dynamics 365 BC/NAV o ERP simili, conoscenza dei processi amministrazione, acquisti, vendite e logistica, ottime doti comunicative e

Qualifications

• Esperienza di almeno 3 anni su Microsoft Dynamics 365 Business Central / NAV, o su altri ERP in ruolo funzionale o di key user.
• Buona conoscenza dei principali processi aziendali: amministrazione, acquisti, vendite, logistica.
• Ottime doti comunicative e relazionali, sia con gli utenti sia con i referenti tecnici.
• Autonomia, organizzazione e capacità di gestire più priorità.
• Esperienza in progetti di go-live, hypercare o migrazione ERP.
• Buona padronanza di Excel e degli strumenti di analisi dei dati.
• Esperienza presso system integrator o partner Microsoft Dynamics.

Responsibilities

• Fornire supporto funzionale di primo e secondo livello agli utenti di Business Central.
• Affiancare gli utenti nell’operatività quotidiana e formularli on the job.
• Raccogliere, analizzare e classificare le segnalazioni: errore d’uso, configurazione, anomalia applicativa, gap di processo.
• Analizzare i flussi end-to-end (ciclo attivo, ciclo passivo, logistica, magazzino, amministrazione) per individuare blocchi e incoerenze.
• Confrontare i processi del precedente gestionale con quelli implementati in Business Central.
• Redigere segnalazioni chiare e riproducibili per il team di sviluppo o il partner tecnico.
• Eseguire test funzionali di fix e personalizzazioni prima del rilascio in produzione.
• Preparare e aggiornare procedure operative e manuali utente.
• Proporre miglioramenti di processo e di utilizzo del sistema.

Skills

Dynamics 365 Business Central

Go-live / Hypercare

Analisi dei processi

Excel

Formazione utenti

Tools

Excel

Job description

AGAP2 Italia cerca un Functional Analyst / Application Specialist Microsoft Dynamics 365 Business Central per affiancare gli utenti nel consolidamento del sistema e analizzare i flussi end-to-end. La figura valuterà blocchi e incoerenze, redigerà segnalazioni e supporterà il team tecnico in test e rilasci in produzione.

Richiesta esperienza di almeno 3 anni su Dynamics 365 BC/NAV o ERP simili, conoscenza dei processi amministrazione, acquisti, vendite e logistica, ottime doti comunicative e