Direzione Service & Customer Experience – Retail

Michael Page International Italia S.r.l.; Vicenza; In loco; EUR 90.000 - 100.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Bonus MBO del 25%

Auto aziendale inclusa

Crescita professionale

Descrizione del lavoro

Michael Page International Italia S.r.l. cerca un Direttore Service a Vicenza per definire strategie che migliorino la marginalità e gestire un team di Service Manager. Il candidato ideale ha esperienza nella direzione service e capacità di migliorare la relazione con il cliente.

Offriamo una retribuzione competitiva tra 90.000 e 100.000 EUR, con bonus e opportunità di crescita professionale in un contesto leader nel settore Retail.

Competenze

• Esperienza in ruoli di direzione service.
• Capacità di guidare progetti di miglioramento dell'esperienza cliente.
• Competenze su processi, operations e customer experience.

Mansioni

• Definire strategie per incrementare la marginalità.
• Guidare e coordinare i Service Manager.
• Ottimizzare processi di accettazione e magazzino.

Conoscenze

Gestione della relazione con il cliente

Miglioramento dell'esperienza cliente

Gestione di organizzazioni complesse

Competenze su processi e operations

Descrizione del lavoro

Michael Page International Italia S.r.l. cerca un Direttore Service a Vicenza per definire strategie che migliorino la marginalità e gestire un team di Service Manager. Il candidato ideale ha esperienza nella direzione service e capacità di migliorare la relazione con il cliente.

Offriamo una retribuzione competitiva tra 90.000 e 100.000 EUR, con bonus e opportunità di crescita professionale in un contesto leader nel settore Retail.