Direttore Operativo

Società Alberghiera; Roma; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di gestione alberghiera a Roma è alla ricerca di un Direttore Operativo. La figura selezionata sarà responsabile della gestione operativa delle strutture, del monitoraggio dei KPI e del miglioramento della soddisfazione dei clienti. È richiesta esperienza pregressa nel settore, spiccate doti di leadership e disponibilità a trasferte. Offriamo un contratto full time con retribuzione commisurata all'esperienza.

Competenze

• Minimo 5 anni di esperienza in un ruolo analogo.
• Flessibilità per trasferte nazionali e internazionali.

Mansioni

• Gestire le operazioni giornaliere delle strutture.
• Monitorare i KPI qualitativi ed economici.
• Formare e supportare i direttori delle strutture.

Conoscenze

Teamwork

Leadership

Problem solving

Competenze informatiche

Strumenti

Pacchetto Office

PMS

F&B

TEAMSSTEM

B.I.

Descrizione del lavoro

Società di gestione alberghiera con sede a Roma ricerca la figura di Direttore Operativo da inserire all’interno dei suoi uffici corporate. La figura ricercata dovrà essere il punto di contatto tra i vertici aziendali e i direttori degli hotels. Si occuperà di gestire e presidiare tutte le strutture del gruppo e di gestire la parte operativa secondo le procedure e le direttive del board, assicurando la compliance delle strutture alle direttive sul prodotto, delle procedure amministrative, sicurezza alimentare, ambientale e sul lavoro e quant'altro necessario allo svolgimento delle attività in aderenza e nel rispetto delle normative vigenti e del manuale di prodotto e qualità dell’Azienda.

Qualifiche richieste

• Esperienza pregressa in ruolo minimo 5 anni in strutture in società di medie dimensioni.
• Spiccate doti di team work e leadership.
• Buona confidenza con gli strumenti informatici, in particolare con il pacchetto Office e gestionali di gestione alberghiera (PMS, F&B, TEAMSSTEM, B.I.).
• Buona capacità di redazione, controllo e interpretazione dei reports.
• Conoscenza specifica degli standard alberghieri.
• Ottima capacità di problem solving.

Responsabilità

• Gestione operativa delle strutture del gruppo.
• Controllo e monitoraggio quotidiano dei KPI qualitativi ed economici.
• Gestione quotidiana della soddisfazione del cliente e implementazione di piani per aumentare il comfort.
• Formazione e supporto ai direttori delle strutture, assicurandone il rispetto delle direttive aziendali.
• Applicazione di procedimenti di qualità per garantire eccellente servizio ai clienti.
• Redazione e controllo dei vari reports.
• Reportistica aziendale.

Requisiti aggiuntivi

Il candidato dovrà essere disposto a frequenti trasferte nazionali e internazionali.

Offerta

• Contratto full time con retribuzione commisurata alla capacità e all’esperienza.
• Retribuzione commisurata all’effettiva esperienza.

Location

La sede di lavoro sarà Roma.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.