Digital Platform Specialist

Adecco Italia spa; Roma; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda in forte espansione a Roma cerca un Digital Platform Specialist. La figura supporterà il team nella gestione e ottimizzazione dei sistemi. Sono richieste una laurea in discipline tecniche, 3/5 anni di esperienza nel settore B2B, e competenze in cloud e normative della Pubblica Amministrazione. Il contratto è full time.

Competenze

• Esperienza di almeno 3/5 anni in contesti B2B tech o pubblica amministrazione.
• Conoscenza dei modelli di servizio cloud (IaaS, PaaS, SaaS).
• Familiarità con normative e requisiti della Pubblica Amministrazione italiana.

Mansioni

• Supportare il team nelle attività di gestione e ottimizzazione dei sistemi.
• Collaborare con l'area IT e i fornitori esterni.
• Supervisionare l'intero ciclo di vita dei prodotti digitali.

Conoscenze

Analisi dei requisiti

Collaborazione IT

Supervisione ciclo di vita prodotto

Prioritizzazione delle funzionalità

Monitoraggio utilizzo sistemi

Documentazione funzionale e tecnica

Interfacciamento con stakeholder

Formazione

Laurea in Ingegneria, Informatica, Economia o Marketing

Strumenti

Jira

Confluence

Descrizione del lavoro

Categoria: Servizi Professionali

Luogo di lavoro: Roma, Roma

Adecco Italia S.p.A. sta ricercando per un'azienda cliente in forte espansione nel settore delle infrastrutture digitali:

Un/Una Digital Platform Specialist

Responsabilità

La risorsa, altamente motivato/a e organizzato/a, supporterà il team nelle attività di gestione, evoluzione e ottimizzazione dei sistemi in capo alla Funzione Marketing, Planning & Support.

Il/La Candidato/a si occuperà principalmente delle seguenti attività:

• Raccogliere, analizzare e sintetizzare i requisiti funzionali provenienti dalle funzioni interne e dagli utenti esterni, garantendo coerenza tra CRM e piattaforma clienti.
• Collaborare con l'area IT e i fornitori esterni per definire, aggiornare e monitorare la roadmap evolutiva di entrambi i sistemi.
• Supervisionare l'intero ciclo di vita dei prodotti digitali, dalla fase di ideazione alla prototipazione, sviluppo, test, rilascio e successiva ottimizzazione, assicurando l'allineamento tra CRM e piattaforma.
• Coordinare la prioritizzazione delle nuove funzionalità (feature) e degli interventi evolutivi, valutando l'impatto su utenti, processi e sistemi.
• Monitorare l'utilizzo dei sistemi, raccogliere feedback e individuare aree di miglioramento per l'esperienza utente (UX) e per i processi di attivazione, gestione e monitoraggio dei servizi.
• Redigere e/o supervisionare la documentazione funzionale e tecnica, assicurando che le specifiche siano complete, aggiornate e condivise con i team di sviluppo e gli stakeholder.
• Interfacciarsi con tutti gli stakeholder interni ed esterni, garantendo la conformità normativa e tecnica di CRM e piattaforma clienti, anche in ottica di adeguamento a policy e regolamenti aziendali.

Requisiti

Il/la candidato/a ideale è una figura che possiede:

• Laurea in discipline tecniche (Ingegneria, Informatica), economiche o marketing, con forte orientamento al digitale.
• Esperienza di almeno 3/5 anni nell'ambito, preferibilmente in contesti B2B tech o pubblica amministrazione.
• Conoscenza dei modelli di servizio cloud (IaaS, PaaS, SaaS) e delle logiche di provisioning.
• Familiarità con portali self-service, CRM, dashboard di monitoraggio, interfacce utente per l'erogazione di servizi.
• Esperienza con metodologie Agile/Scrum e strumenti di gestione progetto (es. Jira, Confluence).
• Familiarità con normative e requisiti specifici della Pubblica Amministrazione italiana (es. AgID, GDPR, Codice dell'Amministrazione Digitale).
• Conoscenza base di tecnologie web (REST API, frontend/backend architecture) e strumenti di UX design.

COMPLETANO IL PROFILO

Precisione e attenzione ai dettagli al fine di garantire che la documentazione contrattuale, i report e i dati di progetto siano

Disponibilità oraria: Full Time