Digital Customer Experience Specialist

Gi Group SpA Filiale di Torino Centrale; Piemonte; Ibrido; EUR 27.000 - 33.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una importante agenzia di lavoro cerca un DIGITAL CUSTOMER EXPERIENCE SPECIALIST a Torino. Il candidato gestirà progetti digitali per migliorare l'esperienza utente. È richiesta laurea e esperienza in e-commerce. Offriamo contratto iniziale tramite agenzia, con prospettive di stabilizzazione e flessibilità oraria.

Servizi

Flessibilità oraria

Smart working fino a 2gg/settimana

Competenze

• Laurea necessaria per la posizione.
• Esperienza in ruoli legati all’e-commerce o alla customer experience.
• Gestione pratica di progetti in contesti internazionali.

Mansioni

• Gestire il ciclo di vita dei progetti digitali fino al rilascio.
• Supervisionare i programmi di digitalizzazione sulle piattaforme.
• Interfacciarsi con IT, marketing e vendite per supporto progettuale.

Conoscenze

Laurea

Esperienza in e-commerce

Gestione progetti internazionali

Implementazioni piattaforme CRM

Conoscenza avanzata dell'inglese

Formazione

Laurea

Descrizione del lavoro

FILIALE: TORINO CENTRALESPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - OFFICE

Grafton Office*è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per Banca digitale specializzata in mobilità sostenibile, stiamo selezionando:

DIGITAL CUSTOMER EXPERIENCE SPECIALIST

La tua missione principale sarà quella di orientare lo sviluppo e il rilascio di nuovi processi digitali, volti a migliorare l'efficienza e l'esperienza utente per i clienti e i team interni in diversi paesi. Operando in un contesto dinamico e internazionale, ci si aspetta che tu assuma la responsabilità e promuova una cultura di collaborazione proattiva e trasparente per garantire il successo dei progetti.

Di cosa ti occuperai?

• Gestione del ciclo di vita dei progetti digitali fino al rilascio
• Supervisione dei programmi di digitalizzazione sulle piattaforme aziendali, identificando opportunità di ottimizzazione
• Interfaccia con IT, marketing e vendite per supportare con la progettazione
• Supervisione dei flussi di integrazione del brand per la progettazione dei percorsi online dei clienti
• Supporto ai Brand Cooperation Manager esteri per garantire lanci di successo

Hai queste competenze e caratteristiche?

• Laurea
• Esperienza pregressa in ruoli legati all’e-commerce, alla customer experience o alla gestione di prodotti digitali
• Esperienza pratica nella gestione di progetti in ambito internazionale
• Esperienza con implementazioni di piattaforme CRM, CMS o e-commerce
• Conoscenza avanzata della lingua inglese
• Preferibile: esperienza pregressa in ambiente multibrand

Offerta Contrattuale:

• Contratto: iniziale contratto tramite agenzia con prospettiva di stabilizzazione
• CCNL di riferimento: CCNL proprio, RAL 27-33k
• Start date: ASAP

Orario di lavoro:

Full Time 40h dal Lunedì al Venerdì con flessibilità oraria e fino a 2gg/settimana di smart working

Luogo di lavoro:

Torino Sud

*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati