DEPARTMENT MANAGER

Cercasi; Bolzano; On-site; EUR 40,000 - 52,000; Full time

Job summary

Cercasi è alla ricerca di una risorsa da inserire nel punto vendita con responsabilità di gestire e sviluppare il proprio reparto, garantire un’esperienza d’acquisto di qualità e raggiungere i target economici.

La figura coordinerà il team, pianificherà le attività quotidiane, monitorerà le vendite e gestirà assortimenti e allestimenti. Completano il profilo capacità di analisi del mercato e orientamento al cliente, in un contesto di vendita al dettaglio

Responsibilities

• Gestione e sviluppo del team: selezione, formazione e monitoraggio delle performance.
• Pianificazione delle attività: organizzare risorse e priorità del reparto.
• Raggiungimento degli obiettivi commerciali: monitorare vendite e azioni per target.
• Gestione dello stock e dell'offerta: controllo disponibilità e layout espositivo.
• Customer experience: offrire un acquisto positivo e consulenza ai clienti.
• Sviluppo del business: analisi del mercato e opportunità per incrementare le vendite.
• Gestione operativa: assicurare ordine, sicurezza e adozione delle procedure.

Job description

La risorsa, inserita all'interno del punto vendita, avrà la responsabilità della gestione e dello sviluppo del proprio reparto, con l'obiettivo di garantire un'esperienza d'acquisto di qualità, raggiungere i risultati economici attesi e valorizzare il team.

In particolare, si occuperà delle seguenti attività:

1. Gestione e sviluppo del team: selezione, formazione, affiancamento e monitoraggio delle performance dei collaboratori, promuovendo motivazione, autonomia e spirito di squadra;
2. Pianificazione delle attività: organizzazione delle risorse e delle attività quotidiane del reparto, definendo priorità e obiettivi in linea con le esigenze del punto vendita;
3. Raggiungimento degli obiettivi commerciali: monitoraggio dei risultati di vendita e implementazione di azioni mirate al raggiungimento dei target;
4. Gestione dello stock e dell'offerta commerciale: monitoraggio delle disponibilità, cura dell'esposizione dei prodotti e garanzia di un assortimento coerente con le esigenze dei clienti e del mercato;
5. Customer experience: assicurare un'esperienza d'acquisto positiva, mettendo il cliente al centro e offrendo consulenza sui prodotti e sulle soluzioni specifiche;
6. Sviluppo del business: analisi delle tendenze di mercato, conoscenza del territorio e individuazione di opportunità per incrementare le vendite e fidelizzare i clienti;
7. Gestione operativa del reparto: garantire ordine, sicurezza, qualità dell'esposizione e corretta applicazione delle procedure aziendali.