Dental Clinic Commercial Operations Analyst

Gruppo San Donato; Milano; On-site; EUR 30,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente professionale

Opportunità di crescita

Mentoring

Job summary

Smart Dental Clinic è la rete odontoiatrica del Gruppo San Donato. Affiancherai la Responsabile Commerciale nel presidio e nel coordinamento della rete clinica, con responsabilità trasversali su patient journey e performance commerciali.

Ti occuperai di monitoraggio pazienti, follow-up su preventivi in sospeso, bilancio KPI e analisi dei punti di debolezza. Disponibilità a visitare i centri in Lombardia periodicamente e collaborare per raggiungere gli obiettivi.

Qualifications

• Ottima padronanza di Microsoft Excel (pivot, formule, data analysis).
• Mentalità data-driven e problem-solving.
• Eccellenti capacità comunicative.
• Disponibilità a visitare i 18 centri in Lombardia secondo planning.

Responsibilities

• Tracking sistematico dei pazienti nei 18 centri con follow-up su preventivi e riattivazione.
• Reporting settimanale e mensile dei KPI commerciali per centro.
• Coordinamento con i professionisti su tempi e agendazione dei piani di cura.
• Identificazione e analisi delle criticità commerciali.
• Supporto su appuntamenti mancati: follow-up e recupero pazienti.
• Analisi benchmarking tra centri.

Skills

Excel avanzato

Data-driven

Problem solving

Comunicazione eccellente

Disponibilità viaggi

Tools

Excel

Job description

Smart Dental Clinic è la rete odontoiatrica del Gruppo San Donato. Affiancherai la Responsabile Commerciale nel presidio e nel coordinamento della rete clinica, con responsabilità trasversali su patient journey e performance commerciali.

Ti occuperai di monitoraggio pazienti, follow-up su preventivi in sospeso, bilancio KPI e analisi dei punti di debolezza. Disponibilità a visitare i centri in Lombardia periodicamente e collaborare per raggiungere gli obiettivi.