Demand Manager

eGlue; Cassina de' Pecchi; Ibrido; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di consulenza innovativa sta cercando un Demand Manager per collegare business e IT. In questo ruolo, sarai responsabile della gestione dei requisiti e della definizione di architetture logiche per soluzioni multi-sistema. Richiesta esperienza di almeno 5 anni in Business Analysis e competenze solide in problem solving e presentazione. La modalità di lavoro prevede il 50% di smart working.

Competenze

• 5+ anni di esperienza in Business Analysis, Solution Design o Demand Management.
• Esperienza in gestione requisiti e progettazione di soluzioni IT complesse.
• Familiarità con metodologie waterfall e approcci ibridi.

Mansioni

• Raccogliere e analizzare i requisiti cliente attraverso workshop.
• Schematizzare architetture logiche per servizi complessi.
• Orchestrare valutazioni di impatto e costo con team di specialisti.
• Presentare soluzioni tecniche a clienti e stakeholder.

Conoscenze

Analisi tecnico-funzionale

Gestione dei requisiti

Coordinamento di soluzioni complesse

Problem solving

Capacità di presentazione

Formazione

Certificazione ITIL Foundation o superiore

Strumenti

Tecnologie Microsoft

Descrizione del lavoro

eGlue Cassina de' Pecchi, Lombardy, Italy

eGlue Cassina de' Pecchi, Lombardy, Italy

eGlue è un partner strategico per le aziende che puntano a innovare e ottimizzare la comunicazione digitale con il proprio customer base. Con un’esperienza di oltre 40 anni, affianchiamo i clienti in un percorso di trasformazione digitale che abbraccia la comunicazione, la consulenza e l'innovazione tecnologica.

Le nostre aree di business principali sono:

• Engagement Services: Connettiamo le aziende ai loro clienti attraverso strumenti innovativi di comunicazione, perfezionando la Customer Journey e contribuendo al conseguimento degli obiettivi di business.
• CCM Consulting: Offriamo consulenza di processo in ambito Digital Communication e Digital Transformation.
• IT Consulting: Forniamo consulenza IT altamente specializzata (Governance, Cloud & Infrastructure, Big Data & AI, Cyber Security) con profili verticalizzati nei settori Banking, Insurance, Energy e Utilities.

In ottica di potenziamento della divisione Engagement Services, stiamo ricercando una figura di Demand Manager per un ruolo cruciale di congiunzione tra Business e IT.

Il ruolo combina analisi tecnico-funzionale, gestione dei requisiti e coordinamento di soluzioni complesse. La figura opererà come ponte tra le esigenze del cliente e il team tecnico, definendo architetture logiche per servizi multi-sistema (es. piattaforme di document management e distribuzione multi-canale).

Responsabilità Principali

Il/La Demand Manager si occuperà di:

• Gestione dei Requisiti: Raccogliere, analizzare e formalizzare i requisiti cliente attraverso workshop, redigendo documentazione tecnico-funzionale e specification documents dettagliati.
• Architettura e Soluzione: Schematizzare architetture logiche per servizi complessi (integrazione tra sistemi multipli) e definire le soluzioni tecniche, con focus su fattibilità e implementazione.
• Coordinamento e Stime: Orchestrare le valutazioni di impatto e costo coordinando team di specialisti (2-4 persone) per produrre stime accurate e supportare la costruzione di business plan.
• Relazioni Cliente: Presentare le soluzioni tecniche a clienti e stakeholder, facilitare sessioni di requirement gathering e mantenere relazioni consultive.
• Almeno 5 di esperienza in ruoli di Business Analysis, Solution Design o Demand Management.
• Comprovata esperienza in gestione requisiti e progettazione di soluzioni IT complesse, con background in progetti di integrazione tra sistemi multipli.
• Solida comprensione delle architetture IT, dei principi di integrazione tra sistemi e middleware.
• Familiarità con tecnologie Microsoft e principi di document management.
• Capacità di leggere e interpretare diagrammi tecnici e architetturali.
• Esperienza con metodologie waterfall e approcci ibridi waterfall-agile.
• Conoscenza dei principi di business analysis stile DSDM Business Analyst
• Certificazione ITIL Foundation o superiore.
• Eccellente capacità di analisi, orientamento al dettaglio e forte propensione alla precisione e documentazione strutturata.
• Ottime capacità di presentazione e comunicazione con stakeholder tecnici e business.
• Capacità di lavorare in autonomia e problem solving in contesti complessi.
• Mindset analitico e metodico, orientamento al cliente e alla qualità del deliverable.

Sede di Lavoro: Cassina De' Pecchi (MI)

Modalità di lavoro: 50% smart working