Data Solutions Analyst – Telco

Axcent Company; Roma; Hybrid; EUR 28,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Smart-Working

Job summary

Axcent Company cerca un Analista Funzionale / Business Analyst per progetti Telco, con focus su CRM e domini funzionali quali Billing e Traffico. La risorsa lavorerà tra Napoli e Roma, in progetti Consumer e Business, collaborando con clienti e team tecnici per definire soluzioni ottimali.

La posizione prevede smart-working, orario full-time 9:00-18:00 e retribuzione da concordare in base al livello e alle competenze, con RAL stimata tra 28 e 30k € annui.

Qualifications

• Laurea magistrale in discipline STEM, ingegneria, informatica o discipline economico-gestionali.
• Esperienza nel ruolo di Analista Funzionale / Business Analyst maturata in contesti Telco.
• Conoscenza dei principali processi e sistemi in ambito Telecomunicazioni, sia Consumer che Business, sia Fisso che Mobile.
• Buona conoscenza del dominio CRM.
• Capacità di raccolta, analisi e formalizzazione dei requisiti.
• Capacità di redazione di documenti di analisi funzionale e disegno della soluzione.
• Esperienza nell'interfaccia con il cliente e nella gestione degli stakeholder.
• Capacità di tradurre le esigenze di business in requisiti chiari e strutturati per i team tecnici.
• Conoscenza di Microsoft Office (Word ed Excel).

Responsibilities

• Interfacciarsi con il cliente per analizzare requisiti e definire soluzioni.
• Analizzare processi e necessità di business; raccogliere e formalizzare requisiti funzionali.
• Redigere documentazione di analisi funzionale e disegno della soluzione.
• Collaborare con i team tecnici per definire soluzioni CRM e domini Telco (Billing, Traffico, Order Management).
• Supportare stime progettuali e interfacciarsi con stakeholder di progetto.

Skills

Analista Funzionale

Business Analyst

CRM

Gestione stakeholder

Raccolta requisiti

Interfaccia cliente

Progettazione soluzioni

Education

Laurea magistrale in STEM/Ingegneria/Informatica

Tools

Microsoft Office (Word, Excel)

Job description

Chi Siamo

Axcent Company è un gruppo di società di System Integration, fondato nel 2008 e presente in Italia, con uffici a Milano e a Napoli. La società fornisce servizi in ambito Engineering, Information Technology, Capital Markets e Treasury Management. Siamo coinvolti in grandi progetti, preparati e reattivi ad ogni esigenza, le nostre competenze e la nostra formazione professionale rendono possibile assistere al meglio il business di chi ci sceglie. Puoi trovare ulteriori dettagli sul nostro sito web axcentcompany.it.

Chi stiamo cercando

Con l'obiettivo di rafforzare il nostro team siamo alla ricerca di un Analista Funzionale / Business Analyst da inserire in progetti in ambito Telecomunicazioni. La risorsa sarà coinvolta in progettualità rivolte sia al mercato Consumer che Business, sia in ambito Fisso che Mobile, con un focus principale sul dominio CRM e la possibilità di operare anche su ambiti complementari quali Billing, Traffico e altri sistemi a supporto dei processi Telco.

Responsabilità principali

L'inserimento è finalizzato a supportare le attività di analisi e definizione delle soluzioni, fungendo da punto di raccordo tra cliente, business e team tecnici.

Le Attività Principali Saranno

• interfaccia con il cliente per la raccolta e l'analisi dei requisiti;
• analisi dei processi e delle esigenze di business;
• raccolta, formalizzazione e gestione dei requisiti funzionali;
• redazione della documentazione di analisi funzionale e di disegno della soluzione;
• collaborazione con i team tecnici per la definizione delle soluzioni;
• supporto nelle attività di analisi e progettazione in ambito CRM;
• gestione di progettualità su domini complementari quali Billing, Traffico, Order Management e altri sistemi Telco;
• supporto nelle attività di stima progettuale, anche attraverso il calcolo dei Function Point (FFP);
• partecipazione a meeting e workshop con cliente e stakeholder di progetto;
• supporto alle fasi di validazione dei requisiti e della soluzione.

Technical Skills

• Laurea magistrale, preferibilmente in discipline STEM, Ingegneria, Informatica o discipline economico-gestionali.
• Esperienza nel ruolo di Analista Funzionale / Business Analyst, maturata in contesti Telco.
• Conoscenza dei principali processi e sistemi in ambito Telecomunicazioni, sia Consumer che Business, sia Fisso che Mobile.
• Buona conoscenza del dominio CRM.
• Capacità di raccolta, analisi e formalizzazione dei requisiti;
• Capacità di redazione di documenti di analisi funzionale e disegno della soluzione;
• Esperienza nell'interfaccia con il cliente e nella gestione degli stakeholder;
• Capacità di tradurre le esigenze di business in requisiti chiari e strutturati per i team tecnici;
• Conoscenza dei principali strumenti del pacchetto Microsoft Office, in particolare Word ed Excel.

Competenze facoltative

• Conoscenza di domini Telco complementari quali Billing, Traffico, Order Management, Provisioning e Customer Management.
• Esperienza nel calcolo e nella stima dei Function Point (FFP).
• Gradita conoscenza di Google Cloud Platform (GCP), con riferimento alla comprensione dell'ecosistema e delle architetture cloud/data, senza necessità di competenze di sviluppo.
• Conoscenza di metodologie e strumenti per la modellazione dei processi e dei requisiti.
• Esperienza in progetti di Data Solutions o in contesti caratterizzati da elevata complessità applicativa e integrazione tra sistemi.

Soft Skills

• Ottime capacità organizzative e di pianificazione.
• Capacità di lavorare in team e in contesti cross-funzionali.
• Ottime capacità di comunicazione e di gestione degli stakeholder.
• Capacità di interagire efficacemente con diverse funzioni aziendali, sedi e livelli dell'organizzazione.
• Attitudine al problem solving e alla gestione delle criticità.
• Capacità di gestire contemporaneamente più priorità in un ambiente dinamico.
• Proattività, senso di responsabilità e orientamento al risultato.
• Capacità di facilitare il processo decisionale e favorire l'allineamento tra i diversi team coinvolti nel progetto.

Cosa ti offriamo

Sede di lavoro: Napoli/Roma, con Smart-Working.

Orario di lavoro: full time, 9:00-18:00.

Ral: 28-30K, da concordare in base al livello e alle competenze.

Il Nostro Gruppo

Axcent System Engineering

l’area specializzata nella consulenza sui settori Mobility e Smart Cities con oltre 15 anni di esperienza. Al centro dei nostri progetti c’è la qualità che garantiamo offrendo supporto e consulenza di alto livello. Siamo dei System Integrator sempre alla ricerca delle migliori soluzioni per offrire innovazione ai nostri Clienti.

Axcent Technology Solutions

è l’area che ha maturato una vasta esperienza nell'ingegneria, nello sviluppo, nel testing e nell'implementazione del software, nei settori Telco, Finance, Public Administration e Industry & Energy. Forniamo consulenza e servizi tecnologicamente avanzati, aiutando i partner a raggiungere i propri Obiettivi di Business, attraverso la produzione di soluzioni tailor made.

Axcent Company

è impegnata a promuovere un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo. Tutte le candidature saranno valutate senza considerare età, genere, orientamento sessuale, etnia o disabilità.

Unisciti a noi e contribuisci al successo continuo di Axcent Company, dove la qualità e l'innovazione sono al centro di ogni progetto.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.