Data Center Controls Tech, Amazon Data Services, Inc

Amazon; Milano; In loco; EUR 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una importante azienda tech è alla ricerca di un High Level Help Desk per fornire supporto tecnico in ambito Networking. Il candidato ideale avrà almeno 3 anni di esperienza e una solida conoscenza dei protocolli di rete. È richiesta una buona conoscenza dell'inglese e certificazioni come CCNA o CCNP. Offriamo un contratto full time con assunzione diretta e RAL di 40K + variabile.

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza nel supporto tecnico in ambito Networking.
• Esperienza pregressa sui dispositivi di rete aziendali.
• Certificazione CCNA o CCNP.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico remoto e in loco per la risoluzione dei problemi.
• Collaborare con i team di vendita e ingegneria.
• Rispondere ai principali clienti su problematiche tecniche.

Conoscenze

Supporto tecnico remoto

Conoscenza di protocolli di rete

Analisi di log

Problem solving

Ottima comunicazione in inglese

Uso di tool di ticketing

Formazione

Titolo di studio ad indirizzo Informatico

Strumenti

Zendesk

Descrizione del lavoro

High Level Help Desk – Data Center Controls Tech

Adecco Digital & Technologies è alla ricerca di una figura di High Level Help Desk che entrerà nel team dei technical support per la gestione del troubleshooting relativo al mondo Networking e dei prodotti venduti.

Responsabilità

• Fornire supporto tecnico remoto e in loco per la risoluzione dei problemi dei prodotti nel post‑vendita
• Fornire soluzioni tempestive ed efficaci per ridurre al minimo l’impatto sui clienti
• Collaborare con i team di vendita e ingegneria per garantire l’implementazione adeguata delleli>
• Rispondere ai principali clienti in merito a problematiche tecniche per garantire un alto livello di soddisfazione
• Coordinarvi con il team L3 per diagnosticare e risolvere sfide tecniche avanzate
• Offrire formazione tecnica ai clienti
• Raccogliere feedback dai clienti sulle prestazioni del prodotto
• Partecipare alla validazione e ai test dei nuovi prodotti

Requisiti

• Title di studio ad indirizzo Informatico
• Almeno 3 anni di esperienza nel supporto tecnico in ambito Networking
• Solida conoscenza dei protocolli di rete e delle architetture di rete
• Esperienza pregressa sui dispositivi di rete aziendali: router, switch e punti di accesso wireless
• Competenza nell’analisi di log e soluzioni tecniche
• Inglese di ottimo livello (il primo step dell’iter selettivo si svolgerà in lingua inglese)
• Certificazione CCNA o CCNP
• Esperienza nell’uso di tool di ticketing come Zendesk

Sede di lavoro: Cernusco Sul Naviglio

Modalità di lavoro: in presenza full time dal lunedì a venerdì.

Assunzione diretta con l’azienda, RAL 40K + variabile.

IT Infrastructure Engineer – AGAP2

AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa. La figura opererà all’interno del team Global IT Infrastructure & Network.

Responsabilità principali

• Progettare e gestire architetture IT on‑premise, cloud e ibride
• Guidare l’implementazione di progetti infrastrutturali complessi con minima interruzione delle attività operative
• Valutare tecnologie emergenti per migliorare efficienza, affidabilità e sostenibilità dei sistemi IT
• Definire e applicare policy di sicurezza, disaster recovery e compliance in linea con gli standard di Gruppo
• Monitorare performance e capacità dell’infrastruttura, intervenendo proattivamente per garantire la continuità del servizio

Requisiti

• Laurea in Informatica, Ingegneria o discipline affini
• Oltre 7 anni di esperienza nella progettazione e gestione di infrastrutture IT in contesti multinazionali
• Competenza in cloud (Azure, AWS), virtualizzazione (VMware, Hyper‑V), e containerizzazione (OpenShift)
• Buona conoscenza di Windows/Linux, networking, storage e database (SQL, MySQL, Oracle)
• Esperienza in automazione (PowerShell, Python) e conoscenza framework ITIL
• Ottima padronanza dell’inglese e dell’italiano

Junior Network Specialist – RAN / CORE – Experis

Experis cerca due Junior Network Specialist per il settore Telecommunications Engineering a Milano.

Responsabilità

• Supportare apparati di rete RAN (Radio Access Network) e CORE in ambienti 4G e 5G
• Analizzare e risolvere problemi di rete di base
• Documentare le attività e produrre report di stato

Requisiti

• Diploma o Laurea in Informatica o campo affine
• Conoscenza di reti CORE 4G/5G (Nokia, Ericsson)
• Buona conoscenza delle architetture di rete mobile
• Capacità analitica e buona comunicazione in italiano
• Conoscenza di base dei principali sistemi operativi Windows e Mac

Contratto: Tempo indeterminato, RAL indicativamente sui Euro + ticket restaurant, 5 giorni a settimana, in presenza.

Access Network Engineer – ALTEN

ALTEN cerca un Access Network Engineer a Milano, Roma o Napoli.

Responsabilità

• Gestione e configurazione di infrastrutture FTTH (OTDR, DSLAM/OLT)
• Coordinamento e supporto ai tecnici on‑field per la risoluzione di guasti in rete a fibra ottica
• Gestione di ticket di maintenance service, applicazione di metodologia di root‑cause analysis
• Produzione di documentazione tecnica (procedure operative, incident report)

Requisiti

• Esperienza in architettura GPON/FTTH: configurazione OLT, conoscenza di ONT/ONU, splitter ottici
• Competenza nella diagnostica fibra ottica (OTDR, interpretazione tracce, certificazione link)
• Routing & Switching: competenze equivalenti a certificazioni HCNA/CCNA
• Conoscenza di virtualizzazione e cloud (Azure, AWS, VMware, Hyper‑V, OpenShift)
• Competenze di automazione (PowerShell, Python) e conoscenza framework ITIL
• Fluente in inglese tecnico e italiano

Sede di lavoro: Liscate (MI)

Contratto: Tempo indeterminato, in sede.

Manutentore Data Center – Adecco

Adecco Milano Consultant è alla ricerca di una risorsa per la manutenzione di apparecchiature critiche all’interno del data center.

Responsabilità

• Gestione quotidiana di sistemi meccanici, idraulici ed elettrici (gruppi elettrogeni, impianti HVAC)
• Esecuzione di attività di manutenzione ordinaria e straordinaria e interventi tecnici di riparazione e installazione
• Monitoraggio delle apparecchiature, individuando tempestivamente anomalie o malfunzionamenti
• Documentazione di condizioni anomale e segnalazioni
• Rispetto degli standard aziendali di qualità, sicurezza e normativa vigente
• Conoscenza di base dei principali sistemi elettromeccanici e HVAC
• Capacità di lettura della documentazione tecnica e schemi impiantistici
• Disponibilità a turnazione a ciclo continuo (24/7)
• Gradita conoscenza della lingua inglese a livello tecnico

Sede di lavoro: Liscate (MI)

Contratto: Tempo indeterminato con inserimento diretto in azienda.