Cybersecurity Customer Success Manager (Hybrid/Remote)

Sorint.SEC; Osio Sotto; Ibrido; EUR 42.000 - 58.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Possibilità di lavoro in remoto

Descrizione del lavoro

Sorint.SEC, la Cybersecurity Company del Gruppo Sorint.Lab, è alla ricerca di un/a Customer Success Manager per guidare l’erogazione e l’efficacia dei servizi di sicurezza, collaborando con i team interni e con i clienti lungo l’intero ciclo di vita del servizio.

In ambito ibrido, la sede è Osio Sotto (BG) e la posizione prevede un inquadramento a tempo indeterminato con contratto diretto. Richieste: almeno 1 anno di esperienza, laurea o diploma tecnico, inglese buono.

Competenze

• Preferibile esperienza di almeno 1 anno nel ruolo in contesti IT o Cybersecurity.
• Background tecnico e buona conoscenza delle tecnologie IT in ambito sistemistico, networking e Cybersecurity.
• Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria/Informatica o discipline affini.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• È gradita la conoscenza della lingua spagnola.
• Ottime capacità relazionali, comunicative e di gestione del cliente.

Mansioni

• Garantire l'erogazione efficace dei servizi di cybersecurity e monitorare SLA.
• Gestire le relazioni con i Clienti e coordinare i team tecnici interni.
• Identificare opportunità di miglioramento dei servizi.
• Collaborare con stakeholder per comprendere obiettivi e feedback.

Conoscenze

Relazioni con il cliente

Comunicazione efficace

Gestione del cliente

Formazione

Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria/Informatica

Strumenti

Sistemi IT

Networking

Cybersecurity technologies

Descrizione del lavoro

Sorint.SEC, la Cybersecurity Company del Gruppo Sorint.Lab, è alla ricerca di un/a Customer Success Manager per guidare l’erogazione e l’efficacia dei servizi di sicurezza, collaborando con i team interni e con i clienti lungo l’intero ciclo di vita del servizio.

In ambito ibrido, la sede è Osio Sotto (BG) e la posizione prevede un inquadramento a tempo indeterminato con contratto diretto. Richieste: almeno 1 anno di esperienza, laurea o diploma tecnico, inglese buono.