Cyber Security Services Lead: SLA & Onboarding

Leonardo; Chieti; Hybrid; EUR 40,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Mensa Aziendale

Tredicesima mensilità

Buoni Welfare 250€

Job summary

Leonardo ricerca un Cyber Security Service Manager per la sede di Roma Laurentina, con possibilità di attivazione anche su sedi di Chieti Scalo, Genova Fiumara, Milano Nerviano e Napoli Pomigliano.

Il ruolo prevede supervisione di servizi MSS e non, gestione SLA, onboarding e deliverables di sicurezza, con seniorità Expert/Senior e laurea tecnica. L’azienda offre opportunità di crescita e formazione.

Qualifications

• Laurea in discipline tecniche (STEM) o equivalente.
• Seniorità Expert/Senior. Gradita esperienza anche breve in gruppi di lavoro tecnici.
• Conoscenze di ITIL, NIST e framework di cybersecurity.
• Inglese livello minimo B1 o superiore.

Responsibilities

• Supervisionare l’erogazione dei servizi per garantire SLA e miglioramento continuo.
• Rappresentare l’interfaccia principale verso il Cliente e coordinare le verticali tecniche.
• Organizzare e condurre service review periodiche con i Clienti.
• Coordinare escalation in caso di incidenti o cambi significativi.
• Ruolo di Service On-boarding durante l’avvio dei servizi di sicurezza.
• Redigere e aggiornare deliverables pertinenti.

Job description

Leonardo ricerca un Cyber Security Service Manager per la sede di Roma Laurentina, con possibilità di attivazione anche su sedi di Chieti Scalo, Genova Fiumara, Milano Nerviano e Napoli Pomigliano.

Il ruolo prevede supervisione di servizi MSS e non, gestione SLA, onboarding e deliverables di sicurezza, con seniorità Expert/Senior e laurea tecnica. L’azienda offre opportunità di crescita e formazione.