Customer Support per una nota piattaforma social in Grecia

Hiring International Academy; Lombardia; Remote; EUR 12,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus mensile fino al 10% sulle prest/

13ª e 14ª mensilità

Trasferimento incluso: biglietto aereo

Alloggio per 2 settimane

Formazione retribuita

Job summary

Hiring International Academy cerca un Customer Support specialist di lingua italiana per lavorare da remoto in Grecia o in presenza ad Atene. Sarai responsabile di assistere utenti italiani via telefono, email e chat, offrire soluzioni rapide e gestire problemi tecnici o di account.

L’opportunità offre contratto a tempo pieno, stipendio tra 1.100€ e 1.500€ mensili, bonus mensile fino al 10%, tredicesima e quattordicesima mensilità, trasferimenti inclusi per chi risiede nell'UE e modalità di

Qualifications

• Assistere gli utenti italiani via telefono, email e chat.
• Offrire soluzioni rapide e accurate con approccio cordiale ed empatico.
• Supportare gli utenti nella risoluzione di problemi tecnici o di account.
• Aggiornare e gestire le informazioni nei sistemi interni.
• Collaborare con il team per garantire uneccellente esperienza utente.

Responsibilities

• Assistere gli utenti italiani via telefono, email e chat.
• Offrire soluzioni rapide e accurate con un approccio cordiale ed empatico.
• Supportare gli utenti nella risoluzione di problemi tecnici o di account.
• Aggiornare e gestire le informazioni nei sistemi interni.
• Collaborare con il team per garantire uneccellente esperienza utente.

Skills

Italian language (C2)

English (B2)

Job description

Località:

Presenziale ad Atene, Grecia (opzione di lavoro remoto in Grecia disponibile)

Lingue richieste:

Italiano (C2 o superiore) + Inglese (minimo B2)

Data di inizio:

Immediata (arrivo in Grecia una settimana prima se in presenza)

Perché questa opportunità?

Immagina di iniziare la giornata con il sole del Mediterraneo e terminarla passeggiando tra strade ricche di storia ora puoi trasformare questo sogno in realtà! Cerchiamo Customer Support specialist di lingua italiana per una delle piattaforme social più famose al mondo, aiutando gli utenti a connettersi, condividere contenuti e vivere unesperienza ottimale.

Cosa farai:

• Assistere gli utenti italiani via telefono, email e chat


• Offrire soluzioni rapide e accurate con un approccio cordiale ed empatico


• Supportare gli utenti nella risoluzione di problemi tecnici o di account


• Aggiornare e gestire le informazioni nei sistemi interni


• Collaborare con il team per garantire uneccellente esperienza utente

Cosa offriamo:

• Contratto a tempo pieno con stipendio 1.100-1.500


• Bonus mensile fino al 10% sulle performance


• 13ª e 14ª mensilità pagate annualmente


• Supplementi legali:
  
  
  
  • Ore notturne (22:00-06:00): +25% sulla retribuzione base
  
  
  • Domeniche e festivi (quando inclusi nel turno): +75% sulla retribuzione base
  
  
  
  

Trasferimento incluso (per candidati residenti nellUE, per la modalità in presenza):

• Biglietto aereo per la Grecia


• 2 settimane di alloggio in hotel allarrivo


• Servizio di accoglienza in aeroporto


• Spese di agenzia immobiliare coperte


• Assistenza per trovare una casa confortevole e accessibile

Altri vantaggi:

• Formazione retribuita con istruttori certificati


• Corsi online gratuiti di lingua greca


• Assicurazione sanitaria + sconti extra per dipendenti


• Ufficio moderno con aree relax e atmosfera internazionale


• Opportunità di crescita interna e avanzamenti di carriera


• Eventi aziendali, team building e iniziative sociali

LinkedIn: Vishaya R. Doerga

Posti limitati vivi e lavora ad Atene o in modalità remota in Grecia, una città che unisce mare, storia e cultura!