Customer Success Manager

The Job Game; Pordenone; Remoto; EUR 50.000 - 70.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una startup innovativa nel settore immobiliare cerca un Customer Success Manager per supportare i clienti nell'uso della piattaforma. Offriamo un lavoro full remote in un contesto meritocratico. Sono richieste esperienza in customer care, ottime capacità comunicative e competenze digitali. Inviaci la tua candidatura per unirti a un progetto trasformativo nel settore PropTech.

Servizi

Ambiente meritocratico

Formazione iniziale e crescita professionale

Competenze

• Esperienza in customer care, account management o vendite.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al risultato.
• Competenze digitali consolidate (CRM, gestionali, Office).
• Inglese base gradito ma non vincolante.

Mansioni

• Accompagnare e supportare i clienti nell'utilizzo dei moduli della piattaforma.
• Follow-up e formazione base post onboarding.
• Identificare opportunità di upselling e cross-selling.
• Collaborare con il team tecnico per gestione ticket e risoluzione problemi.

Conoscenze

Esperienza in customer care

Ottime capacità comunicative

Competenze digitali consolidate

Formazione

Diploma (laurea preferenziale)

Strumenti

CRM

Office

Descrizione del lavoro

Entra a far parte di una startup innovativa che sta trasformando il settore immobiliare!

Posizione aperta : Customer Success Manager

Settore : PropTech / Real Estate Tech

Modalità : Remoto | Collaborazione a P.IVA

Stiamo cercando una figura da inserire come Customer Success Manager per una startup in rapida crescita nel settore PropTech, che ha sviluppato un sistema innovativo All-in-One per agenzie immobiliari indipendenti e strutturate.

Si tratta di un contesto giovane, dinamico e orientato alla crescita, dove la collaborazione e l'iniziativa personale sono fortemente valorizzate.

La persona scelta supporterà i clienti nell'adozione della piattaforma e potrà nel tempo gestire anche attività commerciali (upsell / cross-sell).

Responsabilità principali

• Accompagnare e supportare i clienti nell'utilizzo dei moduli della piattaforma.
• Follow-up e formazione base post onboarding.
• Identificare opportunità di upselling e cross-selling.
• Collaborare con il team tecnico per gestione ticket e risoluzione problemi.
• Possibilità futura di partecipare a call di vendita dirette.

Requisiti

• Esperienza in customer care, account management o vendite.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al risultato.
• Competenze digitali consolidate (CRM, gestionali, Office).
• Diploma (laurea preferenziale).
• Inglese base (gradito, ma non vincolante).

Plus : esperienza in ambito immobiliare o con software ERP / Gestionali.

Cosa offre l'azienda

• Collaborazione con una realtà altamente innovativa.
• Lavoro full remote, con organizzazione per obiettivi.
• Ambiente meritocratico e in continua evoluzione.
• Formazione iniziale, aggiornamenti e crescita professionale.

Compenso fisso + variabile su :

• Vendita nuovi moduli
• Adozione effettiva della piattaforma

Contratto

Il tipo di inquadramento sarà valutato in base al profilo : l'obiettivo è costruire una collaborazione duratura e allineata ai valori dell'azienda.

Perché candidarti

Se stai cercando un ambiente in cui fare davvero la differenza, lavorare su un progetto solido ma innovativo, e contribuire a rivoluzionare il mondo immobiliare questa è l'occasione giusta!

Invia la tua candidatura.

Ci occuperemo noi della prima fase di selezione!