Customer Success Manager

The Job Game; Lodi; Remoto; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una startup innovativa nel settore PropTech cerca un Customer Success Manager che supporti i clienti nell'uso di una piattaforma innovativa. Il candidato ideale avrà esperienza in customer care e ottime capacità comunicative. Questa posizione offre un ambiente meritocratico e la possibilità di lavorare in un contesto dinamico e remoto. Un'opportunità perfetta per chi desidera contribuire a una rivoluzione nel settore immobiliare.

Servizi

Formazione iniziale e aggiornamenti

Ambiente meritocratico

Lavoro full remote

Competenze

• Esperienza in customer care, account management o vendite.
• Competenza base in inglese gradita ma non vincolante.
• Esperienza in ambito immobiliare è un plus.

Mansioni

• Supportare i clienti nell'adozione della piattaforma.
• Gestire follow-up e formazione post onboarding.
• Identificare opportunità di upselling e cross-selling.
• Collaborare con il team tecnico per risolvere problemi.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Orientamento al risultato

Competenze digitali consolidate

Formazione

Diploma

Laurea preferenziale

Strumenti

CRM

Office

Descrizione del lavoro

Entra a far parte di una startup innovativa che sta trasformando il settore immobiliare!

Posizione aperta : Customer Success Manager

Settore : PropTech / Real Estate Tech

Modalità : Remoto | Collaborazione a P.IVA

Stiamo cercando una figura da inserire come Customer Success Manager per una startup in rapida crescita nel settore PropTech, che ha sviluppato un sistema innovativo All-in-One per agenzie immobiliari indipendenti e strutturate.

Si tratta di un contesto giovane, dinamico e orientato alla crescita, dove la collaborazione e l'iniziativa personale sono fortemente valorizzate.

La persona scelta supporterà i clienti nell'adozione della piattaforma e potrà nel tempo gestire anche attività commerciali (upsell / cross-sell).

Responsabilità principali

• Accompagnare e supportare i clienti nell'utilizzo dei moduli della piattaforma.
• Follow-up e formazione base post onboarding.
• Identificare opportunità di upselling e cross-selling.
• Collaborare con il team tecnico per gestione ticket e risoluzione problemi.
• Possibilità futura di partecipare a call di vendita dirette.

Requisiti

• Esperienza in customer care, account management o vendite.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al risultato.
• Competenze digitali consolidate (CRM, gestionali, Office).
• Diploma (laurea preferenziale).
• Inglese base (gradito, ma non vincolante).

Plus : esperienza in ambito immobiliare o con software ERP / Gestionali.

Cosa offre l'azienda

• Collaborazione con una realtà altamente innovativa.
• Lavoro full remote, con organizzazione per obiettivi.
• Ambiente meritocratico e in continua evoluzione.
• Formazione iniziale, aggiornamenti e crescita professionale.

Compenso fisso + variabile su :

• Vendita nuovi moduli
• Adozione effettiva della piattaforma

Contratto

Il tipo di inquadramento sarà valutato in base al profilo : l'obiettivo è costruire una collaborazione duratura e allineata ai valori dell'azienda.

Perché candidarti

Se stai cercando un ambiente in cui fare davvero la differenza, lavorare su un progetto solido ma innovativo, e contribuire a rivoluzionare il mondo immobiliare questa è l'occasione giusta!

Invia la tua candidatura.

Ci occuperemo noi della prima fase di selezione!