Customer Success Manager

Altro; Cagliari; Remoto; EUR 50.000 - 70.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una startup innovativa nel settore immobiliare cerca un Customer Success Manager. La figura garantirà supporto ai clienti nell’adozione della piattaforma innovativa e potrà gestire attività commerciali nel tempo. Si richiede esperienza in customer care. Opportunità di lavoro in un contesto giovane e dinamico con modalità di lavoro remoto.

Competenze

• Esperienza pregressa in customer care.

Mansioni

• Accompagnare e supportare i clienti nell’utilizzo della piattaforma.
• Follow-up e formazione base post onboarding.
• Identificare opportunità di upselling e cross-selling.
• Collaborare con il team tecnico per gestione ticket e risoluzione problemi.
• Possibilità di partecipare a call di vendita dirette.

Descrizione del lavoro

Entra a far parte di una startup innovativa che sta trasformando il settore immobiliare!

Posizione aperta : Customer Success Manager

Settore : PropTech / Real Estate Tech

Modalità : Remoto | Collaborazione a P.IVA

Stiamo cercando una figura da inserire come Customer Success Manager per una startup in rapida crescita nel settore PropTech, che ha sviluppato un sistema innovativo All-in-One per agenzie immobiliari indipendenti e strutturate.

Si tratta di un contesto giovane, dinamico e orientato alla crescita, dove la collaborazione e l’iniziativa personale sono fortemente valorizzate.

La persona scelta supporterà i clienti nell’adozione della piattaforma e potrà nel tempo gestire anche attività commerciali (upsell / cross-sell).

Responsabilità principali

• Accompagnare e supportare i clienti nell’utilizzo dei moduli della piattaforma.
• Follow-up e formazione base post onboarding.
• Identificare opportunità di upselling e cross-selling.
• Collaborare con il team tecnico per gestione ticket e risoluzione problemi.
• Possibilità futura di partecipare a call di vendita dirette.

Requisiti

• Esperienza in customer care.