Customer Success Manager

The Job Game; Bolzano; Remoto; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una startup innovativa nel settore PropTech cerca un Customer Success Manager per supportare i clienti nell'adozione della loro piattaforma. Lavoro full remote in un ambiente meritocratico e in continuo sviluppo. Richiesta esperienza in customer care e ottime capacità comunicative. Compenso fisso più variabile legato alle vendite.

Servizi

Lavoro full remote

Formazione iniziale e aggiornamenti professionali

Ambiente in continua evoluzione

Competenze

• Esperienza in customer care, account management o vendite.
• Competenze digitali consolidate in CRM e strumenti di gestione.
• Inglese base gradito ma non vincolante.

Mansioni

• Supportare i clienti nell'utilizzo della piattaforma.
• Follow-up e formazione post onboarding.
• Identificare opportunità di upselling e cross-selling.
• Collaborare con il team tecnico per gestione ticket.

Conoscenze

Customer care

Account management

Ottime capacità comunicative

Orientamento al risultato

Competenze digitali

Formazione

Diploma

Laurea preferenziale

Strumenti

CRM

Software gestionali

Office

Descrizione del lavoro

Entra a far parte di una startup innovativa che sta trasformando il settore immobiliare!

Posizione aperta : Customer Success Manager

Settore : PropTech / Real Estate Tech

Modalità : Remoto | Collaborazione a P.IVA

Stiamo cercando una figura da inserire come Customer Success Manager per una startup in rapida crescita nel settore PropTech, che ha sviluppato un sistema innovativo All-in-One per agenzie immobiliari indipendenti e strutturate.

Si tratta di un contesto giovane, dinamico e orientato alla crescita, dove la collaborazione e l'iniziativa personale sono fortemente valorizzate.

La persona scelta supporterà i clienti nell'adozione della piattaforma e potrà nel tempo gestire anche attività commerciali (upsell / cross-sell).

Responsabilità principali

• Accompagnare e supportare i clienti nell'utilizzo dei moduli della piattaforma.
• Follow-up e formazione base post onboarding.
• Identificare opportunità di upselling e cross-selling.
• Collaborare con il team tecnico per gestione ticket e risoluzione problemi.
• Possibilità futura di partecipare a call di vendita dirette.

Requisiti

• Esperienza in customer care, account management o vendite.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al risultato.
• Competenze digitali consolidate (CRM, gestionali, Office).
• Diploma (laurea preferenziale).
• Inglese base (gradito, ma non vincolante).

Plus : esperienza in ambito immobiliare o con software ERP / Gestionali.

Cosa offre l'azienda

• Collaborazione con una realtà altamente innovativa.
• Lavoro full remote, con organizzazione per obiettivi.
• Ambiente meritocratico e in continua evoluzione.
• Formazione iniziale, aggiornamenti e crescita professionale.

Compenso fisso + variabile su :

• Vendita nuovi moduli
• Adozione effettiva della piattaforma

Contratto

Il tipo di inquadramento sarà valutato in base al profilo : l'obiettivo è costruire una collaborazione duratura e allineata ai valori dell'azienda.

Perché candidarti

Se stai cercando un ambiente in cui fare davvero la differenza, lavorare su un progetto solido ma innovativo, e contribuire a rivoluzionare il mondo immobiliare questa è l'occasione giusta!

Invia la tua candidatura.

Ci occuperemo noi della prima fase di selezione!