Customer Success Manager

The Job Game; Ascoli Piceno; Remoto; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una startup innovativa nel settore immobiliare cerca un Customer Success Manager per supportare i clienti nell'uso della piattaforma. Il candidato ideale ha esperienza in customer care e ottime capacità comunicative. Offriamo lavoro full remote, formazione e un ambiente meritocratico. Compenso fisso e variabile sulla vendita di nuovi moduli. Se desideri far parte di un progetto solido, candidati ora!

Servizi

Ambiente meritocratico

Formazione iniziale e aggiornamenti

Compenso fisso + variabile

Competenze

• Esperienza rilevante in customer care, account management o vendite.
• Competenze comunicative eccellenti e orientamento ai risultati.
• Conoscenze informatiche e padronanza dei principali software di gestione.

Mansioni

• Supportare i clienti nell'utilizzo della piattaforma.
• Formazione post onboarding e follow-up.
• Identificare opportunità di upselling e cross-selling.
• Collaborare con il team tecnico per risolvere problemi.

Conoscenze

Esperienza in customer care

Ottime capacità comunicative

Competenze digitali consolidate

Formazione

Diploma (laurea preferenziale)

Strumenti

CRM

Software gestionali

Office

Descrizione del lavoro

Entra a far parte di una startup innovativa che sta trasformando il settore immobiliare!

Posizione aperta : Customer Success Manager

Settore : PropTech / Real Estate Tech

Modalità : Remoto | Collaborazione a P.IVA

Stiamo cercando una figura da inserire come Customer Success Manager per una startup in rapida crescita nel settore PropTech, che ha sviluppato un sistema innovativo All-in-One per agenzie immobiliari indipendenti e strutturate.

Si tratta di un contesto giovane, dinamico e orientato alla crescita, dove la collaborazione e l’iniziativa personale sono fortemente valorizzate.

La persona scelta supporterà i clienti nell’adozione della piattaforma e potrà nel tempo gestire anche attività commerciali (upsell / cross-sell).

Responsabilità principali

• Accompagnare e supportare i clienti nell’utilizzo dei moduli della piattaforma.
• Follow-up e formazione base post onboarding.
• Identificare opportunità di upselling e cross-selling.
• Collaborare con il team tecnico per gestione ticket e risoluzione problemi.
• Possibilità futura di partecipare a call di vendita dirette.

Requisiti

• Esperienza in customer care, account management o vendite.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al risultato.
• Competenze digitali consolidate (CRM, gestionali, Office).
• Diploma (laurea preferenziale).
• Inglese base (gradito, ma non vincolante).
• Plus : esperienza in ambito immobiliare o con software ERP / Gestionali.

Cosa offre l’azienda

• Collaborazione con una realtà altamente innovativa.
• Lavoro full remote, con organizzazione per obiettivi.
• Ambiente meritocratico e in continua evoluzione.
• Formazione iniziale, aggiornamenti e crescita professionale.
• Compenso fisso + variabile su :
  Vendita nuovi moduli e Adozione effettiva della piattaforma

Contratto

Il tipo di inquadramento sarà valutato in base al profilo : l’obiettivo è costruire una collaborazione duratura e allineata ai valori dell’azienda.

Perché candidarti

Se stai cercando un ambiente in cui fare davvero la differenza, lavorare su un progetto solido ma innovativo, e contribuire a rivoluzionare il mondo immobiliare questa è l’occasione giusta!

Invia la tua candidatura.

Ci occuperemo noi della prima fase di selezione!